从2012年6月至今，东风御风已经走过了近三个年头。回首近三年以来，从专业载客产品到细分市场，从大面积撒网到重点出击，从精耕产品到用户至上，东风御风的市场战略在一步步调整，知名度在一步步提高，得到业内肯定的同时也得到了用户的交口称赞。“年度轻客”、“年度纯电动车”、“城市物流推荐用车”、“首届中国优秀汽车工业设计奖”、“城市多功能物流高效节能奖”、“2012年浙江省公务用车推荐MPV”、“商务接待用车组年度车型”、“年度最佳车型设计”、“节油发动机奖”等一系列荣誉是对东风御风出色产品力的肯定，不断增长的销售业绩以及与诸多大型企事业单位、政府机构成功达成合作代表了用户对御风的认可。

精耕细作 以出色产品力奠定品质基础

作为东风汽车旗下首款高端轻客，东风御风集欧洲先进轻客技术之大成，整合全球的供应链资源，并充分融入东风汽车40余年的汽车制造经验，携手多国顶级汽车设计公司联袂打造，是一款面向世界，并适合中国消费者的全球化高规格商用MPV，整车性能优秀、品质卓越，堪称中西技术完美和融的精品。

仅上市三年时间便取得了如此佳绩，东风御风当然有着自己的独门秘籍：内部空间与同级车型相比超出30%；搭载的ZD30发动机连续三届获得“节油发动机奖”，发动机整体包括多达400种主要零部件经过10000多项单体测试，可靠性在国际上处于领先地位；与ZD30发动机相匹配的韩国WIA全铝变速箱，六档设计，提高运输效率的同时使得燃油经济性提升10%；创新采用金字塔力学稳性车身(Pyramid-Body)，车身受力均衡，车头采用蜂窝式溃缩吸能区设计，大量采用进口超高强度钢、镀锌板，并通过国内外严苛的碰撞测试，极致安全；车顶7-9根加强型横梁(业内通常采用玻璃钢材质)，通过2吨顶部静压测试，地板10-14根3层加强型横梁，侧围10-14根加强立柱，侧围顶盖外板搭接处，除焊点外，还涂有结构胶，固化强度可达20MPa，媲美连续焊接强度；板材镀锌板占有率30%，能最大限度提升车身防腐性能；第四代阴极电泳涂料，确保车身耐腐蚀性能试验达1000小时以上；绿色环保性鋯盐前处理，全自动法兰克机械手臂喷涂有效保障了车身油漆均匀度和光泽性；自主设计滚头实现机件的水滴状包边，相比普通包边设备，其包边效果严丝合缝，有效提高车身耐受性；国内首创FF前置前驱，麦弗逊/霍奇基斯(hotchkiss)加强型悬架，底盘平整，通过性强；整车亲赴德国，接受保时捷工程师专业调校，实现稳定性与操控性的完美结合。

精耕细作近三年，换来的成绩是喜人的：包括浙江时空、中国邮政、中国移动、中国国航、国药集团、湖北省卫计委、新疆公安局、鲁西化工、”三通一达”等企事业机构和《你好中国》摄制组、中亚区域经济合作第11次部长级会议(CAREC)、《水墨中国》摄制组、首届武汉网球公开赛、第五届全国急救技能大赛等项目均有深入合作。旗下专用车已成为各细分市场企业购车首选品牌。

用户至上 以贴心服务联动用户

正如东风汽车股份有限公司党委副书记郑加坤在所言：产品独尊的时代已过，我们要重产品更要重服务。御风上市近三年，产品、渠道、售后布局皆已完善，接下来，东风御风会将“人车关爱”的服务理念渗透到更多消费者心中，使服务成为东风御风核心竞争力不可或缺的重要组成部分。

今年春天，东风御风“春暖东风来”春季服务关怀活动全系亲情启动，为所有御风车主提供免费全车检查服务，并随机赠送维修代金券和保养礼券。活动一经启动，受到了全国各地御风车主的积极相应，纷纷带着爱车回娘家做检查。

当然，除每季度的用户关怀外，东风御风“感心365”服务品牌也在不断完善升级，让每一位御风车主都能感受到御风最贴身、贴心的服务与关怀。“感心365”秉承东风汽车“关怀每一个人、关爱每一部车”经营理念，倡导“保姆式、零距离”服务过程体验，致力于打造乘用车水准的服务，确保第一时间为用户提供高效率的专业服务。依托“东风阳光服务”的技术与服务支持，东风御风力图做到365天时刻陪伴在用户左右，着力打造备件总库、平台分库、服务网点三级备件供应体系，为顾客提供产品推荐、信息咨询、备件供应、维修服务、紧急救援、保险理赔六位一体的全方位服务，让顾客感受到专心、用心、细心、贴心、省心的五星售后服务保障！

服务之上，更用心的是与用户形成良性互动。以“御领风范 秀出真我“为主题的东风御风2015年车主之星用户评选活动正在火热进行中。该活动旨在将用户与用户、用户与厂家之间形成一条条连通的互动线，通过”车主之星“的评选，引发用户的广泛参与，打造御风口碑，树立用户对御风品牌的忠诚度。

产品在先，服务紧随，东风御风上市近三年以来，凭借极具竞争力的产品优势以及良好的售后服务赢得了一大批忠诚用户。在未来前进的路上，东风御风还会继续为用户提供更加优质的产品，更加用心的服务，携手用户，共赢未来！