凤凰汽车 武汉新闻：昨日，经过前期充分准备，马瑞利湖北第一场特色项目及品牌特许经营推介会在武汉亚洲大酒店汉口店二楼香港厅如期举行，来自武汉地区的百余家维修店老板出席推介会，并得到高度认可。现场配件销售45.6万，17家特色服务项目授权店，连锁加盟2家！标志着已在全国19省发展了百余家连锁加盟店的马瑞利·捷驶星开始大举进军湖北省。

据悉，现场除了连锁加盟推介，还把以往只有马瑞利品牌连锁店才可获得授权的两大特色服务项目“发动机零磨损保养 + 空调系统保养”，开放给非加盟的终端服务店，使普通的“路边店”、“传统维修厂”也能享受国际优质配件及服务管理方法，让服务店获得正品配件及服务好口碑。此前，这两大特色服务项目已在多场推介会上都受到好评，仅开放一个月时间，已有近40家维修店引进项目，并获得官方授权。

会上，马瑞利连锁体系中国运营商——广东好快省汽车服务有限公司总经理郭诗强先生作为项目解说人，站在维修厂的角度，深入分析特色项目如何做到单车产值和客户满意度都上升的双赢局面。

特色项目一：马瑞利发动机零磨损保养——真实检测，数据说话

针对汽车的心脏-发动机的保养，社会上普遍的做法是根据里程设定固定的套餐，并没有对车辆的状态做个性化的检查和保养，而车辆因为不同使用地区和使用习惯造成的灰尘磨损、油泥堆积、缸内积炭等问题将不能得到及时的解决，由此引发发动机整体性能下降，动力降低，油耗增加等一系列发动机故障。

而马瑞利的发动机零磨损保养项目，则是通过内窥镜等先进设备综合检测，来呈现可视化的数据结果，科学判断哪些发动系统配件需要更换或修理，并最终形成具有说服力的整套发动解决方案—863精细保养计划。

马瑞利发动机零磨损保养

例如在发动机清洗前，并非根据爱车行驶的公里数来判别，而是将内窥镜深入发动机内部，通过实时影像数据的传导，来观察发动机的油泥、积碳情况，判断是否需要为车辆进行发动机积碳清洗，同时，会拍照记录，对清洗前后观察到的图像进行比较，从而可以让车主朋友对清洗效果有一个直观的认识。

此外，很多人会注重更换机油却忽视机油滤清器的重要性，或仅凭里程经验判断是否更换，而马瑞利采用好快省专利的机油格切割机，将拆卸下来的机油格用切割机切开，邀约客户观察机油格的内部结构，解释更换的原因，同时还可以让客户对比之前使用的机油格与机油的优劣性。

除了在设备检测、数据说话的优势，马瑞利还拥有优质的原厂品质的配件产品组合，并为维修厂提供整套的技术和营销支撑，对于想提升增值服务力的门店来说，无疑是利好的消息。

特色项目二：空调系统保养——马瑞利三效空调滤，配件制胜！

对于空调系统的保养，很多维修厂会根据空调风量、车内异味等空气质量的主观判断来推荐车主更换，而马瑞利推出的“空气质量检查+更换三效空调滤+车内进行臭氧消毒”特色服务方式，是通过马瑞利特有的PM2.5检测仪来进行车内空气质量对比检查，根据实时数据判断是否需要更换车内空调滤清器，再进行臭氧杀菌，来完成整个空调系统保养，以保证车内空气的洁净。

而且，目前市面上很多品牌的空调滤清器只具备简单的滤尘或吸附异味功能。而马瑞利三效空调滤能有效过滤PM2.5达到92%，且杀菌达99%，吸附有害气体的能力是普通空调滤的2倍，配件优势一目了然。

不管是连锁加盟，还是项目授权，马瑞利始终倡导互动式保养，邀请客户全程参与保养过程，边操作边讲解，施工的同时与客户进行项目确认及配件选择，让客户明白消费，清晰保养。全程透明化，极大缩短服务时间，超越客户期望值的同时增加销售项目和单品，单车产值上升，客户满意度增加。而且对于引进特色服务项目的加盟店，马瑞利还会给与检测设备、人员培训、宣传海报等配套支持。

据马瑞利品牌事业部总经理陶燕敏女士介绍，马瑞利拥有5大特色服务项目，目前对普通维修厂开放的是“马瑞利发动机零磨损保养”、“马瑞利空调系统保养”项目。如果想尽享马瑞利的五大特色服务项目，并获得更充分来自总部的品牌广宣、客户管理、配件供应、技术培训、经营管理的支撑，最好的方式是加盟到马瑞利的连锁体系。而马瑞利这种标准化的店面管理、人员培训、车主服务必将对传统汽车维修行业的杂乱无章构成威胁，湖北作为中部地区重要的经济中心在维修行业拥有举足轻重的地位，洗牌在所难免。

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马瑞利始于1919年，是意大利顶级零配件制造商，为全球主要汽车制造商提供原厂配套零部件。2014年，全球营业额达65亿欧元，在全球19个国家拥有89个生产单位、12个研发中心、26个应用中心、38000名员工。并于1996年成立马瑞利中国公司，总部设立于上海，在中国9个关键汽车后市场战略城市持续布局，设立分公司或生产基地，2014年马瑞利中国创收超4亿欧元；母集团菲亚特在广州建厂投资超过42亿元，将为马瑞利带来更广阔的发展前景。

2014年11月，马瑞利集团与好快省公司达成战略合作，将【马瑞利·捷驶星】品牌正式引入中国。目前，在中国发展连锁加盟网络已达二百余家，主要遍布在广东、浙江、江苏、重庆、山东、山西、河北、青海等地区，致力于为中国车主提供优质、超值、信誉、便捷的汽车服务体验。

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