凤凰网汽车讯 近日，据国外媒体报道，特斯拉CEO马斯克曾承诺会升级移动应用软件，允许车主远程激活加热座椅和方向盘加热器，车主还可以通过软件预约服务。如今，特斯拉终于推出了更新版软件。
特斯拉曾如此描述应用的新功能：“当车主使用移动应用程序对汽车进行预处理时，车主可以打开、关闭或者调整任何一个座椅的加热器。如果汽车配备了方向盘加热器，还可打开该加热器。但值得注意的是，这些功能要在3.8.0版或者更高版本中才能使用。”而如今，用户终于等到了3.8.0版本。
此外，马斯克还表示，特斯拉将于下周再推一项新功能，即预约服务的功能。随着特斯拉用户量的不断扩大，公司的售前售后工作量都大大增加，公司必须处理更多的服务请求，因此特斯拉准备借助移动应用软件提高处理效率。上个月，马斯克表示，特斯拉车主可以从应用程序中呼叫“特斯拉突击队”（Tesla Ranger），该功能可以提供一些常见问题的解决办法。
目前来看，最新的预约服务似乎只能向服务中心提出预约，而不支持移动服务的预约。特斯拉表示，其移动技术人员可以解决特斯拉汽车80%以上的问题，无需将汽车送到服务中心。我们甚至可以看到特斯拉移动服务人员在现场更换Model S的车座。今年早些时候，特斯拉表示，移动服务岗位占据了北美服务岗位的30%。并且移动服务车队的规模还在不断扩大。
马斯克表示，车辆交付之后，汽车“服务和零部件”将成为公司的优先事项。他预计会在今年年底处理好该问题，以支持移动服务的预约。
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