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小区停车费不能是脱缰野马 需及时规范

2015-02-03 14:46:00
来源:楚天都市报 作者:屈旌

日前,有市民向本报记者反映,所在小区临时停车位收费太高,服务却跟不上,而且说涨就涨,到底还有没有个谱?记者走访了洪山、武昌等地多个小区,发现停车费的确普遍偏高。记者将市民心声带到两会会场,也引发代表和委员们的热议。(本报昨日A04版)

事实上,就在今年1月5日,国家发改委放开住宅小区停车服务价格之际,不少人都认为,小区停车费失去了政府指导价的约束,一定会迎风见涨,事实也证明,有涨价机会而不动的业界良心,在物业管理公司中实属稀有。相关政策的初衷,是为了尊重市场规律,以服务决定价格,以价格提升服务,然而眼下大多数小区停车费收取的现状却是:服务没啥改变,价格却噌噌地往上涨。

这里面的道理,其实很简单。小区物业收取停车费,除了进出门发卡计时外,并不需要提供更多额外的服务。业主购买的,其实是一段时间内的车位使用权。而一个小区的车位资源,终归是有限的,且有相当一部分小区,都处于车位紧缺的状态。所以,物业公司只要圈占了这些车位资源,就可以坐地起价,业主根本没有多大的选择权,更谈何制约与平衡?

从物业公司的角度来看,成本攀升、小区入住率不高等,是他们上调物业费、停车费的充分理由。但站在业主的立场,我只享受了自己这部分的服务,为何还要承担那些未入住业主的缴费义务?那么,等小区入住率高了,会不会又因为车多位少,物以稀为贵,继续提价?物业只以公司逐利为出发点,凭借对车位资源的掌握任意提价,本身就近似一种“垄断”行为,与服务精神相去甚远,也显然有失市场公平原则。

从代表委员热议,和相关部门的回应来看,解决这一问题,有赖于业主委员会对物业服务的监督和制衡。可惜,就目前武汉的状况而言,且不要说入住率偏低的新小区了,就算是发展了多年的成熟小区,又能找出多少靠谱、稳定、又有话语权的业委会呢?去年11月初,武汉市房管部门透露,今年将加快小区业委会组建工作,计划今年全市住宅小区召开业主大会和成立业委会率达到70%。愿景虽好,但要解决这些客观矛盾,建立科学、完善、民主的业委会选举制度,显然是一个长期过程。

因此,在业委会还未能遍地开花,并成长到可以和物业、开发商平等对话的情况下,相关部门还是应该拿好马鞭,时不时还要收紧缰绳,不能让小区停车费成了“脱缰的野马”。落实到现实中,不妨及时听取业主投诉意见,对涨价没谱的小区物业做出一定的处罚和规范,从而在尊重市场的前提下,维护和谐的居住环境,保护消费者权益。

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