改装升级：IMPUL品牌启示录

编者按：本文材料源自Impul品牌官网和日、英文媒体关于Kazuyoshi Hoshino（星野一義）、tamiya（田宫）、Ng Man-tat（吴孟达）的报导。

01 IMPUL的诞生

从未登陆内地市场的日本改装品牌Impul，早已从日本走向港澳，覆盖马来西亚、泰国、俄国等地区。如同它的同胞Alphard一样，深受特定消费群体的宠爱。

譬如在香港，喜剧之王周星驰常用的保姆车中，一台是Toyota Alphard，另一台便是Impul Serena（セレナ）。今年去世的一代“黄金配角”吴孟达，其后半生的挚爱座驾，正是星爷同款Impul Serena。

因其车标国内十分罕见，且形似日本本土的Toyota Vellfire，常被大多国内媒体误称为丰田威尔法。

Impul——日产御用汽车改装品牌；全称Hoshino Impul，由星野一義（Kazuyoshi Hoshino）于1980年在日本东京都区部之西的都世田谷（Setagaya-ku）创立；其专门负责日产汽车零配件的开发、制造和销售，产品包括车身包围，空气动力学零件，悬架、发动机配件、铝制轮毂等。

Impul品牌标识，常见于日本本土的高级别汽车运动赛事中，日产品牌的赛车涂装。

星野 一義，1947年出生于日本汽车产业发达的静冈市；职业摩托与汽车车手，绰号：日本最快的男人（日本一速い男）。

早期多次参加日本国内小排量越野摩托比赛并为川崎摩托车队赢得冠军。

后加入日产厂队任车手。1976~1977两年参加F1大奖赛日本富士收官站。

在日本国内F2低级别比赛中斩获颇丰。

后期创办自己的Super GT车队，作为日产官方改装后市场供应商。

现在，星野一義已经从车手转型为一个成功的商人。负责运营品牌车队。参加赛车活动、团队管理，以及车手培训。

「日本最快的男人」，常见于日本赛车界网络梗，指的便是这位大神。以后不要再说你只听过土屋圭市啦~~

作为Impul品牌背后的男人，星野一義的赛车手经历，无疑有助于作为运动品牌Impul的形象塑造。

02 战略定位

市场为导向，与消费者密切结合

2020年是IMPUL改装品牌创立40周年。

与完全隶属于丰田的TRD或者最近大火的Gazoo Racing不同的是，IMPUL是一家独立改装公司。对日产品牌的专注和改装造型一以贯之的设计理念，使它收获了极具忠诚度的用户、最终自成一派。

我们知道，日本品牌往往格外崇尚工匠精神，靠极致的细节和完善的服务吸引客户；一旦获得消费者或者合作方认同，终身服务合同。符合长尾市场的特点。

作为一个小众的运动改装品牌，Impul如何能获得消费者的长期青睐？不妨从研究产品入手，了解Impul品牌的运营思路：

1.Impul改装的成品车类型多样，老少咸宜。

用户覆盖面广。从灵巧的玛驰、居家买菜的骐达，到运动跑车FairLady Z，英菲尼迪豪华轿车，MPV保姆车，中型SUV楼兰，大型越野途乐，甚至小型货车。品类如同汽车超市一样应有尽有。

2.改装门槛低，风格多样。

大到不同款式风格的轮毂、避震，小到刹车片、喇叭、烤蓝的螺母；丰俭由人，小白和高阶玩家都可以选购自己的东西。官网提供的数据专业、价格透明，杜绝山寨。

led灯炮

仅以一个改装轮毂为例，尺寸、重量、价格能做到如此细致，轮毂盖还可以单买。赢在细节，周到得令人发指：

改装文化源于赛车运动，而不止于运动。贴近用户，融合了更多用户喜好，把改装变成了潮玩文化。

美式卡车特有的低趴地风格

3.成熟的销售模式。

售前售后与日产共享渠道。有工厂，销售店，有展厅。有日产的厂牌支持，消费者完全放心无忧。

Garage IMPULまたは全国の有名カー用品店、タイヤ販売店、IMPUL取扱日産ディーラーにてお求めください。

请在全国范围内的Garage IMPUL车库或著名的汽车配件商店，轮胎经销商和日产经销商处购买。

4.日本市场特有的开放定制。

针对小众人群，日本车厂能够采用按需生产的方式，通过定制化专有个性的车型；吸引发烧级玩家，深度绑定用户。

日本对改装外观不做太多限制，在政策和文化上予以支持。客户往往可以参与订制与生产。享受高度的灵活性。改装风格多种多样，真正做到「兼容并包」。有老年的vip，有青年的helaflush。还有少年的痛车文化。

5.改装产品与日产品牌相得益彰。

Impul的改装车款，都对应日产原厂的基础车型，在一定程序上共享配件。熟悉日产品牌的消费者，完全能零成本地熟悉Impul的改装产品。如果说丰田阿尔法、威尔法倾向于商务的豪华或家用的舒适，Impul所有车型都彰显着运动与个性。对日产的舒适大沙发不满意的年青人，完全可以直接选择Impul改装后的运动化产品。

以上，Impul这样的改装品牌的定位，对我们有着一定的参考意义。如果中国的法规和政策能够进一步开放，这样的品牌发展模式也非常符合中国的国情。

03 IP衍生品

Impul还善于把品牌的运动精神传递到更多领域，覆盖更多的群体。

比如以品质出众闻名的日本模型制造商田宫就出过Impul赛车系列。从1:24的静态模型到1:10（接近半米长）的电动玩具。就算是完全小白，雨宫也提供“完成品”（番号21039），不需要自己动手完成安装。

不论是儿童或是童心未泯的成年人，各式番号的IMPUL模型让品牌的运动基因深入人心。

田宫系列 | 24312 1/24 日产 GT-R (R35) CALSONIC IMPUL 手办

04 启示

国内改装店和经销商服务，与Impul的案例相比，在各个方面还有很大的差距。从精神到物质，长期以来工匠精神的缺失，缺乏社会责任和契约、服务精神，弯道超车的投机主义盛行，等等都损害了用户对品牌的信任。

如何借鉴Impul品牌的成功经验，从实践出发，完善本土改装品牌的升级之路？

•与消费市场结合，精准把握用户的需求。（对比外行领导内行的中国特色）

•打造专业的人设，为企业形象来背书。星野一義专业车手的身份与Impul运动化改装的方向相得益彰。

•建立健全规范的企业网站。具备完备的目录，详细的内容展示，透明的数据和价格，完整的定制方案。（对比国内企业网站大多格外简陋且内容失效）

•完备的售前售后市场。主机厂提供的专业服务。

以官改奇骏为例，事无巨细的注意事项：

IMPUL空气动力学系统被保险杠替代，保险杠的形状不同于日产的真正保险杠，并且它是覆盖标准保险杠的航空部件，因此声纳，传感器，摄像头，雷达等各种安全装置均可识别该范围等等是不同的等级，各种安全设备可能无法正常工作。

由ProPilot，智能紧急制动，失步防撞辅助系统，LDW（车道偏离警告），安全环视监控器（具有移动物体检测功能）和智能停车辅助系统等安全设备故障引起的事故和损坏。请注意，我们不能对损害承担任何责任。

无法安装Extremer X / Autech版本

05 尾声

真正的双赢始终是共赢，而不是所谓的「我们要赢两次」。改装升级，从游击队到正规军，打造消费者长期信任的品牌，与消费者共同成长，才能走出改装产业化的成功之路。

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