极氪001行驶中断电失去动力,客服称测试车不稳定,属于个案
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极氪001行驶中断电失去动力,客服称测试车不稳定,属于个案

易车讯 日前,成都一辆极氪试驾车辆在行驶过程中突然断电失去动力,发生故障停在路边。在网传内容中,极氪客服称,“这是由于测试状态车辆零部件尚未稳定,此问题仅属于测试车辆个案”。

当事人称,“所有故障灯全亮,电量显示0%,电动门打不开,一松开车就后溜,重启无效”。并表示,“我没要封口费,只是希望是个个例,希望修好了给个说法”。

而在网传截图中极氪工作人员表示,成都一辆非量产阶段的试驾车辆在行驶过程中,由于车辆一电子元件偶发问题,导致车辆短时故障。故障发生后,为保障行驶安全,车辆迅速主动进入安全模式,减速至停车。技术检测确认,这是由于测试状态车辆零部件尚未稳定,电子元件偶发问题所致。经检测,该车辆制动、转向等功能可正常使用。此问题仅属于测试车辆个案。

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