6月汽车投诉排行榜发布:宝马X3单月投诉超千例,比亚迪两款上榜
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6月汽车投诉排行榜发布:宝马X3单月投诉超千例,比亚迪两款上榜

随着进入7月份,2022年的上半年也告一段落了,作为收官之战的6月份,汽车行业有很多看点值得关注,下面我们就先来看看汽车行业中汽车投诉板块中的投诉情况。

根据国内汽车权威投诉网站整理的数据显示,2022年6月份汽车投诉榜上有不少看点,其中之一就是宝马品牌延续着之前多款车上榜的情况,6月份其投诉依然居高不下,成为汽车用户投诉的重灾区。

其中宝马再次成为投诉重灾区,一共有5款车进入投诉榜单前十,宝马X3更是以1069例的投诉数领跑投诉榜,此外,宝马5系、宝马6系GT、宝马X4以及宝马5系新能源均进入榜单前十,居高不下的投诉估计会让宝马又一阵头疼。

此外,比亚迪也有两款上榜,分别是排名第三的比亚迪宋Pro新能源以及比亚迪宋PLUS新能源,几何汽车的EX3功夫牛、丰田皇冠陆放以及星越L也都进入榜单前十,但投诉量都仅有两位数。

下面我们就来看看5月份汽车投诉排行榜前十的情况,以下数据来源于车质网。

NO.1 宝马X3:6月投诉数1069例

宝马X3在6月份投诉激增,其单月投诉量1069例,要知道几个月前宝马X3的投诉也仅有两位数。宝马X3的投诉问题主要集中在发动机烧机油上,此外转向系统异响、制动系统异响也都有投诉。

此外,宝马X3还出现了销售环节销售欺诈(与宣传不符)。有车主在此前也多次投诉过该类问题,主要是说车机功能无法使用OTA升级,无法通过语音控制系统来做对车窗和空调等的控制等基本功能。这种问题还屡禁不止,真是令人唏嘘。

NO.2 宝马5系:6月投诉数468例

宝马5系一直都有不少投诉,6月份,宝马5系的投诉进一步激增,单月投诉量已经来到了468例。宝马5系的投诉问题主要有发动机烧机油,此外,部件开裂和天窗异响、销售欺诈(与宣传不符)的问题也有不少车主被投诉。

其实来讲,这些问题,基本都是宝马5系老生常谈的问题,除了烧机油外,其他的简单问题笔者认为应该可以很快解决,但宝马就是拖沓,不解决这些在他们看来的小问题,足见其“店大欺客”的传统思想依然很深。

NO.3 比亚迪宋Pro新能源:6月投诉数448例

前几个月,比亚迪宋Pro新能源还在投诉榜的尾巴上,6月份凭借着居高不下的投诉,让其进入了投诉榜第三的位置。6月份,它的投诉量达到了448例,比起前几个月两位数的投诉可以说是激增。

比亚迪宋Pro新能源的投诉内容主要表现在销售承诺不兑现、人员操作不规范、销售欺诈(与宣传不符)、变相收费等问题,提不到车的问题并不奇怪,不仅是这款车,比亚迪旗下多款车都出现了提车周期长,主要是芯片荒以及产能问题所制约,关于产能问题,比亚迪除了提升现有工厂节拍之外,还在多地开设新工厂,以此来解决此问题。但变相收费的问题还是令人费解,笔者了解到,比亚迪对于经销商的管理还是非常严格的,顶风作案的4S店不知道怎么想的。

NO.4 几何EX3功夫牛:6月投诉数259例

几何汽车EX3 功夫牛6月份投诉数259例,排名第四,较前几个月相比投诉有所缓解。这款车的投诉问题也是主要涉及到销售环节,比如提不到车,销售承诺不兑现,也出现了变相收费的问题。和其他品牌一样,几何汽车同样受到口罩因素影响,但随着配套工厂陆续复工,这个问题的解决应该只是时间问题。

NO.5 一汽丰田皇冠陆放:6月投诉数83例

丰田皇冠陆放排名第五,6月份投诉量为83例。其投诉问题与汉兰达如出一辙,也都集中在发动机噪音大、抖动以及车身共振、门窗漏风等问题,其实这些投诉问题也都是老生常谈的问题,这类问题在汉兰达上也存在,但不知丰田为何对此类问题一直没有一个合理的解决方案。

NO.6 宝马6系GT(进口):6月投诉数62例

进口的宝马6系GT在6月份为62例,排名第六。这款车的投诉问题主要涉及发动机烧机油、漏油以及车灯不亮等产品问题,另外同样出现了销售欺诈(与宣传不符)的问题。宝马产品的投诉内容基本都类似,共性的问题希望得到宝马品牌的关注。

NO.7 宝马X4(进口):6月投诉数61例

排名第七的依然来自宝马,它就是进口的宝马X4,6月份这款车投诉数量达到了61例,和宝马6系GT车型投诉数相当。它的投诉内容并没有产品本身问题,主要来自销售环节:销售欺诈(与宣传不符)。

NO.8 宝马5系新能源:6月投诉数56例

第八名的也是宝马车型:宝马5系新能源,6月份投诉数量为56例,除了销售欺诈(与宣传不符)外,还存在悬挂故障、部件开裂等问题,这类问题并不是传统的烧机油,不晓得华晨宝马方对此有没有关注,相信他们的400应该也同步接到投诉了吧。

NO.9 吉利星越L:6月投诉数49例

吉利星越L排名第9,6月份投诉数49例,不管是投诉排名还是投诉数都下降不少。这款车的投诉问题主要有悬挂跑偏和影音系统故障,此外还有轮胎开裂和原车配套不全问题。还是之前部分车主反馈的提车时没有第二把智能车钥匙,这主要还是由于芯片荒导致,目前长三角的配套工厂正在逐步恢复正常,相信星越L的投诉会很快消失,另外关于悬挂、方向盘跑偏的问题,此前笔者对该车进行过多次试驾,并没有该类问题出现。

NO.10 比亚迪宋PLUS新能源:6月投诉数47例

排名第十的是比亚迪宋PLUS新能源,6月份其投诉数量为47例,这款车的投诉主要问题为驱动电机故障、部件开裂和空调问题等产品本身问题,此外,销售环节的不按约交车的问题也存在。

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