无自动落锁、续航差、反馈无门！bZ4X首批车主致信广汽丰田董事长

作为丰田在中国市场推出的首款纯电动车，bZ4X销量一直不理想，先是因为名字难记被吐槽像验证码，其次因各种质量问题的出现，其口碑一路下滑，最后只能降价促销。

3月13日，有ID昵称@广汽丰田BZ4X受害者 的用户，借315之际，公开发表了“致广汽丰田董事长閤先庆先生的公开信”。在信中，该用户称自己是广汽丰田的长期信任者，但却因为这款车而遭到了严重的困扰。以下为公开信原文：

此封信从7个方面控诉了作为广丰BZ4车主的不满，分别是①行车落锁功能缺失，安全隐患极大；②夸大续航宣传，实际续航腰斩；③单方面随意修改回购条款，涉嫌欺诈；④充电慢，做不到长续航；⑤玻璃隔音效果差，与宣传所称完全不符；⑥频繁大额降价，保值条款形同虚设；⑦客服和4S店推诿，不给解决问题。

总得来说，这些控诉有对宣传、售后服务方面的失望，也包括实车使用后的落差感。车主们希望閤先庆董事长督促广汽丰田有关部门真诚面对车主的问题及合理诉求，给予合理的解决方案，且表示否则将采取法律手段来维护我们自己的合法权益。但“汽扯扒谈”发现对于明确且实际的诉求，信中并未给出。如果说宣传手册中提到的自动落锁功能、玻璃规则与实际产品不符，厂家可能会负责。但当初的卖点话术比如三年不低于6折保值回购、取消国补后消费者将要多花12600元购车这些未落实到合同上的东西，广汽丰田恐怕不会接招。

最新数据显示，2月份广汽丰田BZ4X销量只有500辆，从去年10月上市，总共销量2898辆。