出了事故对方全责，保险公司却迟迟不赔付

前段时间，路女士的车被撞了，是对方的全责，车也被拖到4S店修理，修好了之后车却开不走。

路女士在2021年12月买了一辆本田思域，第二年的3月，车子被撞了。路女士称事故是一个混凝土搅拌车撞到了自己的车，左边都擦到了，两个门也报废了，当时车也被拖走了。

路女士提供的认定书显示，对方变道时，影响正常行驶的机动车造成事故的违法行为，负事故的全部责任。路女士称车子维修十多天，4S店一直没有联系她，她很着急。

一直提不到车子的路女士称，4S店不给车子的原因是对方保险公司没有赔付，所以车不能提走，但现在根本联系不到对方保险公司。

路女士称，维修费用一共是13900元，对方全责，但现在联系不到保险公司，4S店要求她先垫付提车，她没接受，并对4S店的流程提出了质疑。路女士之后去了人保，要求走代位赔偿，但是保险公司称不是指定4S店的定损，没有盖章，无法赔偿。

4S店售后负责人出具了一份授权书，上面只有一个权责方公司的公章，确实没有保险公司的公章。不过他强调这些材料已经符合维修流程，只是不符合路女士要求的代位赔偿流程。

最后经过几番联系，对方的保险公司称正在搬家，暂停了赔付工作，系统也在升级，查不了。不过通过4S店和定损员的聊天记录来看，这笔定损赔偿确实录入了系统，他们可以给路女士提供代步车，至于保险赔付，需要再等一等。