中国二手车领军者澳康达，品牌化经营推动行业高质量发展

据公安部统计,目前全国汽车保有量已达3.36亿辆,位居全球第一。随着我国汽车交易规模不断扩大,二手车交易在汽车交易中所占比例越来越高。2023年中国二手车交易量1800万辆,同比增长14%,交易额1.1万亿,成为拉动汽车消费的重要因素。国务院更是加大了各项政策支持力度,畅通消费堵点,盘活汽车存量,鼓励企业规模化发展,进一步活跃二手车交易。

作为中国二手车领军企业,澳康达始终秉持认真做好二手车的经营理念,以高标准的品质和服务,助推中国二手车高质量发展,更在行业发展的重要时期,以品牌化、规模化、规范化的运营,稳步扎根全国各大重点区域,带动全国二手车交易规模持续增长!

中国二手车领导者!

服务车主30万 ,交易额近百亿元

澳康达始创于1999年,怀着对汽车的热爱与激情,开启行业引领之路。25年来,澳康达匠心坚守、务实奋进,不断引领行业发展,不断提升客户体验感,为客户创造更大价值,累计服务车主超过30万人,实现单店年交易量20000台、交易额近百亿元,客户满意度达99.99%、客户复购率60%。获得行业内外高度认可,稳居行业领跑者地位,被赞誉为中国二手车“天花板”。

25载耕耘,澳康达始终坚持把创新服务与品质作为提升企业实力的途径,先后推出一系列创新举措,每一次都给消费者带来颠覆性的体验,在行业内激起阵阵浪花。

2011年,首家推出一口价销售模式,合理定价,确保产品价值和价格相匹配。

2011年,车管所服务站进驻,并于2016年升级为综合服务站,打造一站式服务平台。

2012年,正式启动澳康达认证二手车,推出360项检测、七天无理由退换等服务。

2013年,匠造长远久实体发展模式:自建展厅 自主经营 自有品牌。

2016年,建立全面售后增值服务体系,进一步完善客户购后权益。

2018年,成立上门评估团队、客户管理团队,以客户为中心,服务精细化。

2019年,获得二手车出口资质认定,成为全国首批成功实现二手车出口业务的企业。

2020年,推出公平卖模式,为客户创造省心透明公平的交易模式。

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在坚持创新的同时,澳康达以诚信经营为发展基石,赢得良好口碑和诸多殊荣:连续十年蝉联中国二手车经销商百强企业第一名,荣获中国服务业500强、企业标准领跑者、中国驰名品牌、广东省著名商标;荣获中国汽车流通协会颁发的中国二手车行业领军企业奖、全国二手车经营示范基地、中国二手流通行业驰名品牌奖、中国汽车流通行业企业品牌最具影响力奖、中国汽车流通行业综合实力杰出企业奖等诸多荣誉,奠定了澳康达成为消费者广泛喜爱的口碑品牌。

超10万㎡地标级综合体

铸就规模化实体经营标杆

基于企业长远久发展的愿景,澳康达践行“自有品牌 自建展厅 自主经营”的规模化、品牌化实体经营模式,在全国多个重点城市拓局版图,从珠三角到长三角,再到大西南,均已有在运营中的澳康达名车广场,每座名车广场体量均超10万㎡,成就地标级名车综合体!

【深圳澳康达】吉尼斯全球最大二手车展厅

2013年,全球首座定制化名车综合体,澳康达(深圳)名车广场在罗湖面世。12万㎡建筑面积、6层立体展厅、3000台车源陈列,一举创下吉尼斯世界纪录,全球最大的二手车交易展厅。作为超大体量的名车综合体,澳康达名车广场从法拉利、保时捷、奔驰等世界知名汽车博物馆及全球高端建筑中汲取灵感和经验,完美融合美学与功能,为汽车而生、为汽车而建,就如同一座汽车博物馆,亦或是汽车爱好者梦想殿堂,迅速聚焦全国车迷和建筑界人士的目光,成就了澳康达规模化实体经营的标杆之作,吸引大批购车人群和汽车爱好者亲临参观、选购。

【上海澳康达】华东区二手车行业标杆

2023年,全球第二座、华东首座,澳康达(上海)名车广场在大虹桥商务区重磅亮相。项目离外滩二十公里,离虹桥机场九公里。总面积超12万㎡、5层立体展厅、千台车源荟萃。澳康达(上海)名车广场延续了深圳澳康达极致的建筑美学和完备的功能布局,为上海及长三角消费者带来一站式购车全新体验。依托嘉定完善的汽车产业链,以及北虹桥商务区的产业定位和长三角一体化国家战略叠加优势,澳康达(上海)名车广场实现了与区域协同发展的双向赋能,持续吸引高端消费群体在此聚集,激活长三角二手车消费热度,成为北虹桥一张有份量、有影响力的新名片,为北虹桥华丽蜕变贡献力量。

【成都澳康达】西南单体最大的二手车地标

2024年,全国第三座、西南首座,澳康达(成都)名车广场启动营业。澳康达(成都)名车广场位于成都三大国际顶级商圈之一的成都国际空港商务区,总建筑面积10万㎡、5层立体展厅,千台车源荟萃,成为西南地区单体最大、最受关注的名车新地标。澳康达(成都)名车广场作为23万方空港都荟综合体[城脉汇]的核心业态,以二手车交易为驱动,兼容“汽车文化博览、名车展销、汽车主题商业、旅游休闲”等城市物业功能,并带动周边汽车产业聚集、商业配套醇熟、生活色彩丰富,焕发区域影响力。自营业以来,人气火热,热势当红。

此外,位于武清区的天津澳康达即将于2024年迎来开业,佛山澳康达正在如火如荼开工建设中。未来,澳康达将向着东莞、武汉、厦门、杭州、南京、郑州、长沙等城市开展建设,近距离服务全国汽车爱好者和二手车消费者,5 年 12 座名车广场建成后,将实现年交易额千亿规模的目标,助推汽车消费更新升级,助力城市GDP增长。

全链条全周期式服务

为消费者带来颠覆性体验

创新发展,是企业立足之本。为此,澳康达成立以来,从利于行业发展、与客户共赢为出发点,营造透明、公平的消费场景,从售前到售中再到售后,不断完善二手车交易全链条服务质量,给消费者带来颠覆性的体验。通过模式的创新、成熟的运营机制,使得全国每一座澳康达名车广场,都能实现标准化、一站式、全流程体系,让二手车成为广消费者信赖的购车首选。

自营【认证二手车】

360项检测认证,全面整备服务

始于匠心,精于品质。为了确保车辆品质,从车辆收购到上市,每一个环节都倾注澳康达的匠心精神。10余年丰富经验的评估团队对车况进行全面的评估,从源头为品质把关。符合收购标准的车辆将进入到售前售后中心,经八大类360项检测认证和整备环节,平均每台车达七天的整备周期里,从外观到内饰,再到性能,通过工匠的整备,全面恢复车辆品质,达到准新车的标准。车辆上市前,还要通过质量认证团队的进一步质检,检验合格方允许进入展厅销售,并将车况详情通过检测报告,包括维修保养记录、保险记录、整备记录等等,透明呈现给客户。

【一口价】定价模式

建立标准化的价格体系

每一台认证车都采用一口价销售模式,合理价确保车辆价格与价值相符。二手车一车一况,只有通过专业定价,才能保障消费者以最合理的价格买到最满意座驾。澳康达实行一口价已经有十余年,基于薄利多销的理念,澳康达以最合理的价格明码标价,剔除价格水分根据年份、行驶里程、车况、综合市场行情给出合理定价,免去讨价议价的时间精力,让消费者享受到实实在在的高性价比产品和愉悦的购车体验。

【公平卖】收购模式

让交易过程看得见、让利润透明化

澳康达秉持共赢的理念及公平、透明的原则,2020年于全行业首创公平卖模式:澳康达毛利不超过5%,如有多出,50%返赠给原车主。通过透明公平的收购准则、标准化的收购体系,实现买卖双方信息对等,让交易过程看得见、让利润透明化。自推出以来,获得车主一致认可,为行业树立公平、透明的收购模式典范。

【一站式】完备配套

树立星级服务标杆

澳康达为客户提供的不仅是海量车源选购,服务配套更是周全省心。在客户选车过程中,专业销售顾问以夯实的汽车知识、极致的服务意识,为客户甄选满意座驾;业务办理中,无论是购车手续、汽车金融分期、汽车保险、汽车精品都有专人一对一服务,更有车管所服务站进驻,牌证过户最快半小时搞定。而在客户买车后或是卖车后,更安排名车管家跟进,关于手续进度、置换咨询、保养预约等等,随时待命,高效服务。

全国车源【免费调拨】

以客为尊,服务不断升级

除了线下展厅可看到的海量车源,澳康达还推出全国车源调拨服务。通过APP或官网看中的心仪车型,无论车辆是在深圳、上海,还是成都澳康达,都可以通过车源调拨服务,快速物流抵达,客户直接到全国线下任意一座澳康达名车广场,就能实现就近购车、现场试驾、便捷提车。

全面【售后增值】体系

定义“购后”服务标准

售后服务是衡量一个品牌的软实力,而澳康达有着全面的售后保障体系。建立了售后增值服务、超级售后增值服务、延保售后增值服务以及纯电动售后增值服务等服务保障,权益涵盖七天无理由退换、一年不限公里免费保养(一年或2万公里免费保养)、一年不限公里质量保障(一年或2万公里质量保障)、终身免费车辆年检、终身享受工时费6折优惠折扣、24小时道路救援等,解除车主购后用车之忧,定义二手车售后标准。

结语

25载匠心不渝,澳康达践行认真做好二手车的理念,为客户创造超越期待的名车新体验,从首次购车到多次换车,从日常用车到置换升级,澳康达为万千家庭和汽车爱好者带来海量高性价比的二手车选择,成为超30万车主的信赖首选!

当前,规模化、品牌化已然成为中国二手车发展的大趋势,澳康达以前瞻性眼光布局全国,从珠三角到长三角,从大西南到京津冀,澳康达每进驻一座城,就扎根一座城,每一座澳康达名车广场都以超10㎡的体量和千台车源展销量,满足消费者对品质二手车的旺盛需求。

未来,澳康达将深耕不辍,持续强化企业核心竞争力,不断创新标杆模式,推动行业进步,为促进汽车消费循环和二手车高质量发展贡献更大力量。