“失声”好几年，问题到底出在哪？

管先生的凯迪拉克CT5轿车遭遇了“失声”问题，这让他非常困扰。一年多来，无论他如何调大音量，车内音响始终无声。管先生指出，除了碰撞预警和安全带未系提醒外，车辆几乎没有任何声音。

这辆凯迪拉克CT5是管先生于2020年底在4S店购买的，花费了28万多元。问题最初出现在2022年下半年，当时车辆在高速上行驶时开始出现无声问题。管先生将车送至4S店，店内工作人员对后备箱进行了处理，一度恢复了声音，但不久后又出现了同样的问题。最初是断断续续无声，到现在则完全无声。管先生表示，他曾更换过音频放大器和收音机模块，但问题仍未解决。

管先生购买车辆的凯迪拉克4S店的负责人表示，去年12月3日，他们为管先生更换了收音机模块，但其他部件未动过。如果根据原先的故障来看，问题可能出在收音机模块上。但管先生表示，即使更换了模块，车辆仍然没有声音。

4S店随后安排了进一步检查，最终发现问题出在收音机模块到音频放大器之间的音频传输线上，4S店承诺会处理好这个问题。管先生希望能尽快解决这个问题，以便在长途驾驶时能够享受到音乐的陪伴，减轻驾驶疲劳。