网通社评论 过去的十几年,移动互联网带来的流量变迁,如同一场无声的革命,不仅改变了我们的生活方式,也重塑了许多行业的格局。
例如,大型车展作为汽车营销的一个重要载体,就在这场流量变迁的浪潮中,不得不重新审视并调整自身的角色与定位。
回看今年国内的三场大型车展,从“红绿”大秀到主播遍地,占地十几二十万平方米的展馆,俨然成了短视频平台的直播大厅,甚至有车企请了100位网红小姐姐到展台制造人气。人气是有了,但是你很难说,那些线上的观众,究竟是在看人,还是在看车。
近期,农夫山泉创始人钟睒睒的犀利发声引起热议。他猛批平台经济,呼吁算法公开,还直言:“我永远不会做直播带货,我也看不起那些做直播带货的企业家。我认为那些企业是平面型的,我们这种企业是垂直型的。我有根,那些人没有根”。
钟睒睒的话,凸显了实体经济和数字经济发展过程中的某些矛盾。例如算法权力与监管的矛盾,平台责任与个体权益的矛盾,更重要的是消费者对于二者价值认知矛盾。
其实,线下车展与线上直播的关系,也是这种矛盾的一种体现。
关于“车展还有没有必要办下去”的话题,似乎就没有停止过,相信很多车企也在为此头疼。有人粗略统计过,今年广州车展缺席的品牌至少有13个,而上汽通用五菱却在鸽了几届之后,于羊城宣布回归。
实际上,从数据反映出的结果来看,抛开受到疫情干扰的几年,几大车展吸引的观展人次,其实是逐年上升的。与此同时,线下展会带来的线索和成交,也让车企难以割舍。
所以,如何将车展与数字经济更好地结合,是在制造短期曝光的流量漩涡中迷失自我,还是利用数字技术实现转型升级,未来很长一段时间内,这是整个汽车行业都会去探索的一个重要课题。
流量的AB面
流量时代,社交媒体、短直新媒体的快速崛起,打破了以往线下门店看车的单一模式,构建起线上多元立体的触点网络。大到车展的报道,小到新车的发布,互联网上充斥着海量的讲解和观点输出,可供消费者学习和判断相关汽车性能。
与此同时,越来越多的用户将自己选车、购车、用车过程中的真实体验分享到社交平台、品牌APP等,彼此展开交流探讨和经验互换。此外,众多车企高管入驻微博等社交平台,与用户共创互动;汽车经销商也积极投身短视频和直播领域,转化意向客户。
日益多元的触点,改变了消费者的购车决策链路。
消费者研究与零售监测公司NIQ与哔哩哔哩联合发布的《向新力,拓新路——2024年汽车营销趋势白皮书》中指出,如今消费者购车的决策周期相比以往平均缩短了四成,从过去的89天缩短至53天。
图源:尼尔森IQ
此外,消费者从“决定”到“下定”,超一半的时间投入集中在线上动作,而试驾时长明显缩短。这表明,不同汽车品牌和产品之间的竞争,很大程度已提前于线上展开。
这样的变化,于消费者而言,意味着可以用更低的时间成本,去对比更多的产品。对车企来说,可以用更低的传播成本,覆盖更多的消费群体。
但是,通过线上流量获取的信息,掺夹了很多主观因素,且真伪交织难以辨析。另外,也避无可避地为主机厂带来了流量焦虑,这种焦虑经过传递,会让企业的营销行为出现变形。
年初,不少车企的1号人物踏进直播赛道,试图打造像雷军般的个人IP,为自己的企业和产品站台。然而,这个过程中,车企们忽略了雷军身份的特殊性。
雷军之所以能够屡屡赢得声量,更多的得益于其在互联网行业的长期积累,而不是单纯做了直播这件事。再有备受关注的马斯克,不仅拥有特斯拉,还手握Space X、X平台(原推特),身负多重标签。
不管是马斯克还是雷军,他们这样的超级IP非一日而成,身上的流量密码都绝非单一汽车行业符号,这都是传统车企短时间是难以掌控的。
图源:来自网络
积极求变的想法没有问题,但流量只是一种营销手段,不是全部。
身处流量时代,车企更应该坚守初心,流量来了,锦上添花,流量走了,亦能稳步前行。就像“发型师晓华”一样,当泼天的流量突然降临,她可以一个人带动一座城,而在热度冷却之后,她的生活并没有比火之前过得更差。
这是因为,她的初心并不是为了博取流量,而是做好自己等待流量。相反,如果你的初心就是为了追求流量效应,最终反而难以赢得持久的关注和认可。比如,年初“法国巴黎拾到小学生作业本”的摆拍事件,千万网红“猫一杯”最终落了个封号的结果。
归根结底,流量是工具,不是目的,流量带来的热度终归是一时的。长期而言,产品的质量和技术创新才是吸引消费者的根本。流量唯有被得当使用,才能发挥最大的价值效能。
车展的AB面
有观点认为,正因为线上营销的方式愈发多样化,并且能够更精准地触达用户,所以车展变得越来越不重要。
的确,从海外几个大型国际车展的现状来看,车展的影响力确实在下滑。
连续停办4年的日内瓦车展在今年回归后,遭遇号召力滑坡的困境,大众、宝马、奔驰、现代、丰田、本田等知名厂商纷纷缺席,与其鼎盛时期超120家参展商的场景形成鲜明对比。
此外,其主办方还在5月宣布,由于持续的行业竞争压力,将取消2025年及以后的展会,而组委会的业务将会转移至2025年11月的卡塔尔车展。这意味着,百年历史的日内瓦车展就此落幕,不禁令汽车行业和车迷倍感惋惜。
图源:来自网络
经历了疫情的冲击,北美车展、巴黎车展、东京车展在复展后,同样遇到了规模和影响力不如从前的情况。例如,北美车展将举办时间从密歇根州的严冬改到了夏时令,未能重燃大家的兴趣,又将恢复到冬季举办。
虽然海外几大国际车展逐渐式微,但是在我们看来,车展的重要性仍不可忽略。
车展的核心价值在于汇聚各方资源、展示多元成果的专业平台。法兰克车展(现已更名慕尼黑车展)创立之初,就是为了给行业搭建一个深度交流互动的专业平台,同时也让民众了解到先进的汽车技术,拉近车企与民众的距离。
不管线上营销的花样再怎么多,这种线下的体验也是无法被取代的。
另外,全球汽车产业正处于向新能源车转型的进程中,作为这一进程的引领者,中国汽车产业需要一个舞台向世界展示我们的新技术、新形象,而每年的三大车展依然是最合适的选择。
今年北京车展我们就观察到,有很多海外参展商以及观展团到访。比如在奇瑞的展台,就有近3000名海外嘉宾前来参观,网友们纷纷感慨,“从没在中国的车展上见过这么多外国人!”如此这般阵仗也使得奇瑞展区成为了最具“国际范儿”的展区之一。
图源:奇瑞汽车
在流量聚光灯的强照下,车展的未来充满变数和挑战,也挑动着车企对车展的态度。如若车展的平台价值未能及时适应变化而逐渐流失,车企恐将漠然置之,车展的生存和发展自然也将面临挑战。
站在世界级车展角度,与时俱进是关键。
法兰克福车展,在2021年时更名为慕尼黑车展,举办地也改到了慕尼黑,同时将车展的内容和范围扩大,涵盖了与汽车相关的移动出行、自动驾驶、制造、电子、科技等新技术领域的展示。一系列的改变后,2024慕尼黑车展迎来各项展会数据创新高。
个人认为,车企未来在参加车展时,不妨策划线上和线上的融合方案,利用社媒平台制造话题预热的同时,引导观众线下观展体验,再通过线上互动延续车展热度,形成传播闭环,而不是仅仅想着用CEO或者网红来制造热度。
此外,车企应持续投入新能源及智能化的研发,在车展上展示技术成果转化为实际应用的阶段性进展,增强消费者对品牌技术实力的信任。
无论是车展策划还是日常营销,车企都需要将流量视为拓展市场和品牌传播的有效辅助,做好产品创新和技术研发等,推动整个汽车行业的技术创新和进步。
(图/文王颖萍)
“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。
Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”