2024年11月,根据统计数据,共受理车主有效投诉信息13439宗,环比微增0.3%,同比减少9.2%。11月有效投诉信息覆盖963款车型,其中243款投诉量达到两位数以上。
在榜单中,吉利的博越和星愿车型因“变相收费;车载互联故障”、“不按约交车、定(订)金纠纷”位列榜单第一和第三,投诉量分别为159起和116起。领克07车型因“疑似减配;与宣传不符”位列第二。上汽通用别克英朗因“转向系统异响;方向盘不正”位列第四;凯越和君威也因不同问题上榜。长安汽车的CS75 PLUS和CS55 PLUS因“系统升级问题;影音系统故障”分别位列第七和第十一;UNI-T也上榜。极氪001因“动力电池故障;充电故障”位列第八。星途汽车的星纪元ET和星途瑶光分别因“影音系统故障;新旧款迭代纠纷”和“疑似减配;空调问题”上榜。特斯拉中国Model Y因“价格变动;车身生锈”位列第十四,投诉量从10月的22起增加至58起。
一汽丰田旗下皇冠陆放、锐志、皇冠、RAV4荣放,长安马自达昂克赛拉,东风日产天籁,广汽本田雅阁等车型也出现在投诉榜单上。一汽-大众旗下ID.4 CROZZ、ID.6 CROZZ、迈腾,上汽通用雪佛兰旗下迈锐宝XL,一汽奥迪旗下奥迪A4L等车型同样上榜。
11月自主品牌投诉量环比上涨11.2%,进口品牌投诉量环比上涨29.1%,其中特斯拉Model Y增量显著。
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