


许先生最近遇到了一件让他非常不满的事情。他刚购买了一辆特斯拉Model Y,提车第二天,特斯拉官网宣布了一项新的销售政策,让他感到非常气愤。
许先生购买的是一辆长续航全轮驱动版的Model Y,购车发票上显示的价格为290900元。他在11月21日支付了1000元定金,并在11月24日提到了新车。许先生表示,他之所以这么快决定购车,因为销售人员告诉他,年底提车会非常紧张,随时可能没车。
然而,就在许先生提车的第二天,特斯拉官网发布了新的销售政策,提到11月25号到12月31号交付的长续航全轮驱动版的Model Y尾款立减1万元。这让许先生感到非常震惊,他认为自己受到了不公平的对待。
许先生联系了销售人员,对方表示对降价一事“绝对不知情”。许先生认为这肯定不能算是正常商业行为,哪有头一天提车,第二天马上降价的?他觉得销售人员在提车时间上的安排有故意的嫌疑,因为销售人员曾告诉他至少一到两周才能提车,但没过几天就突然告诉他可以提车,而且时间特地安排在周日,周一马上宣布大降价。
特斯拉方面回应称,11月25号上午,他们在全国的特斯拉官网针对部分车型出台了新的销售政策。特斯拉一直坚持直营的销售模式,价格体系非常公平透明,在官网和所有官方渠道都可以看到,价格都是统一的。对于这个销售活动,他们接到了很多已提车客户的问询,他们非常积极地跟客户解释。特斯拉的定价模式一直遵循成本定价,所有价格调整都是官网的变动时间,当时的员工都是当日统一知晓。
许先生对特斯拉的回复表示无法接受,并准备向市场监管部门反映情况。
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