随着中国汽车后市场规模持续扩大,车主对产品、服务的需求也在不断升级。而需求牵引供给,用户对高品质养车的需求,将进一步推动供给端生态和服务模式上的创新。
12月20日,途虎养车携手bp旗下高端润滑油品牌嘉实多联合举办行业合作发布会。发布会上,途虎养车联合抖音生活服务、巨懂车(以下合并简称“抖音”)重磅推出迭代升级的“云途引擎3.0”行业生态解决方案,旨在通过数字化手段,实现更深度的用户洞察与更优质的产品、服务供给。作为联盟首个成员,嘉实多也将加入并深度参与“云途引擎3.0”。活动当天,途虎养车创始人兼CEO陈敏、嘉实多大中华区总裁闵慧琳、抖音巨量引擎汽车行业运营负责人孙鸣远、抖音生活服务NKA综合行业负责人李炜等出席发布会。
照片从左至右为:嘉实多市场及业务发展总监戴思慧、途虎养车市场副总裁严瑱、抖音生活服务NKA综合行业负责人李炜、嘉实多大中华区总裁闵慧琳、途虎养车创始人兼CEO陈敏、途虎养车保养业务负责人董雪、嘉实多新零售业务销售总监严伟、抖音巨量引擎汽车行业运营负责人孙鸣远
途虎养车携手嘉实多全面深化合作,联合引入睿速Formula RS系列润滑油
自2016年正式达成战略合作以来,途虎养车与嘉实多一直是重要的合作伙伴。近年来,双方结合市场洞见、消费者认知和行业发展趋势,在汽车维修养护领域积极协同布局,至今已有丰富的成果积淀。
嘉实多睿速Formula RS系列润滑油
此前,基于深化合作的共同期待,双方联合引入嘉实多旗下蕴含赛车基因、性能卓越的睿速Formula RS系列润滑油,并于途虎养车平台全网首发,为广大车主带来赛道级养护体验。该系列产品一经推出,便收获了用户的广泛好评,在途虎养车双十一期间创下了上市两周销量破万瓶的佳绩,充分彰显了双方合作带来的巨大市场潜力。广大用户可以登录途虎养车App选购正品睿速Formula RS系列产品,并前往途虎养车工场店享受由专业技师提供的保养服务。
据了解,本着优势互补、合作共赢的原则,途虎养车和嘉实多决定进一步加深在产品研发、营销服务、用户洞察等方面的合作。途虎养车将凭借行业领先的标准化服务能力和遍布全国的超6300家线下工场店网络,为双方合作提供广阔的平台;而嘉实多将依托于百年润滑油品牌的优良基因和赛道科技的双重加持,为旗下产品提供强有力的品质保证。
深度链接用户、门店、品牌方,途虎养车携手抖音升级“云途引擎3.0”解决方案
抖音生活服务发布的数据显示,2024年在抖音平台上,汽车行业支付GMV同比增长120%,动销门店数同比增长68%,10万+直播场次同比增长130%。
而作为汽车行业中的重要组成部分,中国汽车后市场规模也在稳步扩大。数据显示,在抖音平台上,汽车后市场已经拥有了3亿的兴趣用户体量,相关短视频内容增速达47%,由此推动整个汽服赛道实现了4倍的GMV增速。在巨懂车平台上,汽服类目商家数同比增长95%,订单数同比增长78%,日均订单量突破7.5万单,后端核销率超过60%。由此可见,汽车后市场行业正在高速发展。
作为全国领先的线上线下一体化汽车服务平台,途虎养车凭借着庞大的用户群体、密集的门店覆盖网络以及完善的供应链,已成为国内外品牌方最看重的第三方渠道之一。近年来,途虎养车持续关注需求端变化,并引领行业合作伙伴不断创新服务模式。活动当日,途虎养车携手抖音重磅推出迭代升级的“云途引擎3.0”行业生态解决方案。
“云途引擎3.0”方案,旨在通过数字化手段实现汽车后市场更深度的用户链接与生意协同,基于途虎养车和抖音平台的数字化优势、大量用户洞察与反馈,帮助行业伙伴全面提升端到端的运营效率;通过抖音短视频+直播的共同建设,实现机会人群最大化覆盖,获得更多的生意机会;同时,结合途虎养车线上线下完善的产品及服务能力,有效实现从品牌曝光到转化的全链路提效。
具体而言,抖音将凭借自身庞大的用户流量池,定位潜在汽车消费群体,通过“线下网格化POI覆盖+线上内容推广“的组合,为品牌方和门店提供精准营销及销售转化。此次升级在传统“短视频+直播”的内容营销基础上,还引入了一线门店参与优质内容创作,并给予定向流量扶持,助力打造“IP+直播间+门店职人+本地达人联动”的矩阵,完成多样化的品牌、产品种草,进而帮助门店提升进店量与生意转化。此外,“云途引擎3.0”还将深度洞察亿万车主的消费行为习惯,为品牌方的产品研发和服务创新提供重要依据,从而向广大车主提供更优质的产品和服务。
嘉实多率先加入,途虎养车借力“云途引擎”打造汽车后市场数字化经营新生态
此次重磅升级的“云途引擎3.0”,旨在将途虎养车与抖音实践沉淀的品牌营销路径,拓展成为可供支持行业生态的完善解决方案,并开放赋能给更多的行业上下游品牌,从而打造汽车后市场数字化经营新生态。活动当天,嘉实多官宣加入“云途引擎3.0”,并将作为联盟首个成员深度参与。
值得一提的是,依托于“云途引擎3.0”的数字化优势,嘉实多睿速Formula RS系列产品将进一步提高品牌的曝光和转化效率,同时结合途虎养车线上线下一体化的完善服务能力,促进从品牌曝光到实际购买的全链路提升。
据了解,早在2020年,途虎养车便对外正式推出了全新的汽车后市场数字化解决方案——“云途引擎”,从线上、线下、供应链、服务保障、人才培训等方面发力,基本囊括了整个汽车后市场产业服务的全链条。2022年,针对线上渠道的海量兴趣用户,途虎养车联合巨量引擎升级“云途引擎2.0”方案,进一步推动整个汽车后市场产业链的高效发展。而持续迭代的“云途引擎”行业生态解决方案,一经发布便引起了行业及公众的广泛关注,未来也将为更多汽车后市场行业上下游品牌,提供数字化赋能。
目前,以途虎养车为代表的线上线下一体化汽车服务平台,已成为广大车主的养车首选。与此同时,途虎养车也已成为嘉实多等全球知名品牌的战略合作伙伴,并在此基础上与抖音等平台不断开展深入合作与调研,共同致力于向行业输出兼顾实效与创新的解决方案,持续打造汽车后市场数字化经营新生态。
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