【网通社快报】Waymo自动驾驶车在奥斯汀误入对向车道，乘客紧急求助却遇客服迟缓
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近日，奥斯汀居民TylerCrawford在乘坐Waymo无人驾驶出租车时遭遇惊险一幕：车辆驶入施工区域后竟转向对向车道，迎面驶向来车。Crawford当场录制视频并致电Waymo客服求助，但沟通不畅、转接困难，耗时超五分钟才获有效协助。他坦言虽曾是Waymo忠实用户，但此次经历令其深感不安。类似事件并非孤例，过去两年多地曾出现Waymo车辆误入逆向车道的情况。尽管Waymo强调安全优先，并称复杂路况可能导致非常规绕行，但公众对其应急响应与技术可靠性持续质疑。该视频已获超160万次观看，引发大量用户分享负面体验，部分网友直言“再也不会乘坐Waymo”。
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