


近日,多位知豆彩虹车主反映车辆在正常使用中出现车顶开裂问题,却难以获得售后支持。一位车主去年4月购车,今年发现车顶有约20厘米裂痕,但因当地4S店倒闭,联系厂家客服连续4天无人接听。类似情况并非个例,不少车主均表示无法联系到厂商处理问题。此前有知豆4S店负责人透露,厂商高层疑似已放弃经营,多家门店正与厂家对簿公堂。公开信息显示,兰州知豆电动车有限公司已被列为失信被执行人。业内人士提醒消费者,选购新能源车时除关注产品本身,也应留意车企经营状况,避免售后无保障。
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