【网通社快报】2026年一季度国内热销轿车质量投诉销量比分析

2026年一季度，国内轿车（不含进口车）有效质量投诉量为15,272宗，销量约为172.4万辆，涵盖231款车型，整体质量投诉销量比均值为万分之88.6，较上季度显著上升，反映整体质量表现明显下滑。同期，轿车销量环比下降43.2%，创近一年新低；投诉量虽有所增长，但增幅远小于销量降幅，导致投诉销量比升至近一年峰值。在231款车型中，67款销量高于季度均值7,465辆，被列为热销车型。其中56款的投诉销量比优于行业均值，产品质量表现相对较好。细分市场方面，紧凑型车投诉量环比增长47.3%，成为主要投诉高发类别；微型车销量环比下降78.4%，跌至近一年最低，其投诉销量比涨幅最大，质量表现明显退步；中大型车投诉销量比数值最高，拖累整体表现。从品牌国别看，日系品牌投诉占比提升2.1个百分点，美系提升3.2个百分点，自主品牌占比下降4.4个百分点。具体车型中，上汽通用五菱缤果S排名第一，吉利星愿位列第二，享界S9T跻身前十。吉利共有9款车型入榜，比亚迪6款。一汽奥迪A5L进入前十，奥迪A3、A6L亦表现稳定。凯迪拉克CT5时隔两年重返榜单。部分车型表现不佳：极狐T1排名大幅下滑，零跑B01因投诉上升与销量骤降，排名从中上游跌至中下游。传统豪华品牌本季度共8款车型上榜，较上季度增加1款。