【网通社快报】Waymo自动驾驶出租车中途停驶，建议乘客改用Uber或Lyft

5月早些时候，一名乘客与其妻子在旧金山市中心乘坐Waymo自动驾驶出租车，距离目的地酒店约0.48公里时，车辆突然停下并拒绝继续行驶。乘客联系Waymo客服后，被告知前方存在“巨大阻塞”，车辆无法继续前行，客服随后建议其改用Uber或Lyft等其他出行服务。Waymo发言人解释称，车辆停驶是因运营团队获悉当地有“计划中的抗议活动”，因此对车辆设置了限制措施，但未透露抗议的具体细节。公司表示，在无法抵达目的地的情况下，会建议乘客使用其他交通方式，并已为该次行程退款，同时正调查事件以改进未来服务。该乘客妻子行动不便，最终两人只能步行返回酒店。此次经历发生于本月至少两起Waymo车辆误入积水区域事件之后，该公司随后发布软件召回，并暂停了亚特兰大、圣安东尼奥等6座城市的服务，同时也暂停了高速公路载客服务，以优化车辆在施工区域附近的表现。该乘客为作家，曾出版自动驾驶相关书籍，并正在创作一部自动驾驶题材小说。他表示，除此次事件外，另一段Waymo乘车体验中，车辆曾精准绕过另一辆自动驾驶汽车，表现流畅。但他质疑，若连旧金山的路况都难以应对，Waymo可能难以在交通更复杂的纽约等城市推广服务。