


在今年5月底开幕的大湾区车展上,玩车教授非常有幸与大众汽车(安徽)数字销售与服务有限公司首席运营官刘展术先生一起,针对大众安徽的产品和市场布局进行了一次深度的交流,我们将这次交流的内容精选整理后,也跟大家一起分享一下。
关于大众安徽的业务和产品布局
从整个产品来说,今年是大众安徽的产品大年,要推出四款车。在前三款发完之后,接下来非常重磅的与众09会在下半年上市。大家应该已经在大众集团之夜上看到与众09了,是当天最惊艳的两款车之一。大众安徽的德国同事看完之后就惊呆了,第一,怎么可以这么漂亮?第二,怎么可以这么快?下半年大众安徽的重点工作是与众09,这款车也会让大家充满想象力。
二是渠道建设。之前有跟大家分享过,渠道可能要从几方面改进,一是从绝对数量上,200个网点跟同行对比还远远不够;二是大众安徽在一、二线网络的集中度还不够,大众安徽大概只占50%,竞品一般70%—80%;三是位置,大众安徽有很多网点由于历史原因,虽然是在大城市,但不是在核心商场的核心位置。例如,大众安徽北京的直营店在蓝色港湾,旁边并不是其他汽车品牌而是饭店,这是非常典型的问题,这些问题会一步一步去解决。
另外,最近大众安徽内部讨论非常多,整个传播思路会做非常大的变化,一是接下来不再做天女散花式传播,这里投一点,那里投一点,这是传播里最忌讳的,我们希望集中一个声量打透。二是信息要透明直给。这次为什么开这个发布会?因为大众安徽感觉在营销上花了很多钱,但用户根本不知道权益是什么,到店都不一定知道,除非跟销售聊到差不多10分钟时,他才会告诉你。这种完全没有必要,后面一定要简单明了直给。三是过去对于产品和技术本身的传播不够,特别缺乏能够让大家记忆深刻的大事件,这些东西是大众安徽后续在传播上要提升的。
大众安徽相对于市场上同类产品的优势
如果要用一句话描述大众安徽的产品跟别人不一样,那就是:如果你想买一台安全、质量、耐久、操控最顶级的车,同时又希望智能座舱和智能驾驶最顶级的车,与众08是目前市面上极少有的选择。这个一点都不夸张。
在安全、质量、耐久、操控做得好的有无数品牌,但能够把智驾和座舱做得这么好的很难。在智舱和智驾做得好的非常多,但能够跟我们去PK安全、质量、耐久、操控的,也是非常难得。ID. 与众的卖点是什么?两全其美是极少有的。
大众安徽与上汽大众 一汽-大众有什么不同
第一个,大众安徽有很多名字,大众安徽、安徽大众、ID. 与众。在我入职的第一天我也晕了。我们是谁?我们问用户、员工、代理商,没有一个统一的回答,但我们花了大概半年时间解决这个问题。现在解决了,这次车展上第一次放了“大众安徽”,为什么选大众安徽?我的名片Title是大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司,我就是大众安徽,这是我法律意义上的名字。为什么叫金标大众?这是我的昵称,因为我们有自己的标准、品质、设计。但金标大众不是一个法律上的名字,没有办法印在墙上,大众安徽才是。
ID. UNYX、ID. 与众对应两个兄弟有ID. AURA T6、ID. ERA 9X,它只是一个品类的名字。06、07、08、09是我的产品序列,这就很清楚了,OEM名字、产品序列名字、具体车型名字,跟大众安徽的所有兄弟就对上了。
第二个,大众安徽是我们后续会去沟通的一个OEM的名字,一汽-大众、上汽大众、大众安徽,大家是一样的。不一样的地方,我们是唯一在车尾部写“大众汽车”的,因为我们DSSO是大众百分之百控股的公司。
大众安徽内部有一句话叫“大众智能纯电新势力”。我们是谁?大众安徽。大众安徽是谁?大众智能纯电新势力。首先我们是大众家族的大众品牌;二是智能,大众安徽的智能化是在第一梯队;三是纯电,大众安徽所有的产品系列里只有纯电;四是新势力,我们所有玩法是按新势力来玩的,直营加代理制,所以大众、智能、纯电、新势力,这就是我们。
目前在中国已经有两家大众,为什么还有大众安徽存在?大众安徽公司墙上有一句话“Pioneering the new Volkswagen in China”,大众安徽是大众在中国转型的先锋,大众安徽的品牌形象和调性是潮流的、时尚的、进取的、年轻的,从设计语言到用户画像再到传播,都是走的潮流、时尚、进取路线。
大众安徽在大众集团这边拿到了哪些独特的资源和技术
大众安徽跟另外两个兄弟不一样的地方,就是近水楼台先得月,VCTC研发中心就在大众安徽们隔壁。06和07是首搭CEA架构的,没有CEA架构,所有智能化座舱都是假的,因为不改变电子电气架构是不可能做到的。那为什么首发在大众安徽这儿?就是因为大众安徽是先锋,这是很重要的不同之处。
如果要提到,大众安徽在技术发展策略上有什么不一样。首先,大众安徽一定是大众,大众黄金标准,大众人本科技,是大众安徽一定坚持的。大众DNA有四个:安全、质量、耐久、操控,任何一台油车大众都是这样的DNA。大众智能纯电新势力,大众安徽一定是智能的,一定是纯电的,所以大众安徽走纯电这条路非常坚决。
在智能化这块,是否技术越领先,用户体验越好?我是打个问号的。什么叫领先?大众安徽对领先的定义是什么?用户的实用性、安全性同时能够兼具科技前沿性,是最稳妥的。我们在技术上跟别人思考的不一样的地方,比如与众08、06、07上车后,在主驾上看不清楚副驾驶上那块屏幕,别人都能看到。为什么看不到?就是不想让你看到。车速120时,一秒钟可以开33米,如果智驾没有开或者分心了,看屏幕一秒钟,都是极其危险的。即便增加80块钱成本,但大众安徽做了这个。
第二个很小的技术,别人的屏幕打开后,晚上的屏幕太亮会反射到挡风玻璃,非常危险。大众安徽的车不怎么反射到那块玻璃上,它的通透性非常好。
第三个小细节,在市面上做L2++的多得是,有人机共驾的掰着手指头可以数得过来。人机共驾做得最好的一定是大众安徽。什么叫人机共驾,比如这边是卡车,您贴着卡车这条道。每个人安全的距离不一样,我觉得这个卡车太危险,我想隔开一条车道,所以我会把方向盘往右打。一旦方向盘往右打,如果没有人机共驾,那个车会发生剧烈的晃动、倾斜,直接退出,非常危险。但开大众安徽的车完全没有这个问题,一把打过去,您只要放手,车自动接管,不会出现人和机器之间的断层。这是在智能化时代我们大众的理解。
06、07、08坐在后面第二排一定不会晕车,这不是简单能够做到的,晕车跟调校有非常大的关系,大众安徽的产品是通过国家权威机构防晕认证的。06坐在后面是不晕车的。电车要做到油车的驾驶感觉,对调校的要求非常高。这些都是一百年来的经验积累,但我觉得这才是真正的技术,这个技术是最难以被复制的。
大众安徽的目前的产品出口规划
大众安徽是中国最大的出口公司之一。大众安徽的与众06在欧洲叫Cupra Tavascan,它是最受欢迎的A级SUV,月销大几千,非常受欢迎。与众06在国外是用的Cupra这个品牌,不用大众,但它全部在合肥生产,大众安徽每个月都在源源不断地出口欧洲,我们是中国最大的出口商之一。
这次“改错题”想要传达怎样的信息
为什么有“改错题”?在4月16日上一次发布会上,那一周里跟大众安徽同时上市的类似级别的车型如果没有记错有20款,这20款无一例外或者绝大部分都在传播权益后价格,只有大众安徽非常实诚的在传播官方指导价。一看这好像大众安徽吃亏了,不是这样的。所以这次06、07传播的是权益后价格,没有传播官方指导价,因为吸取了前面的经验教训。这是为什么要来改错,就是价格要重新算一遍。
第二,也是大众多年前在油车时代的惯例做法,会把很多现金权益并不宣传出去,而是谈价时才会告诉你。这种方式是现在用户不喜欢的,它大量的浪费了双方的精力,造成信息不透明和价格不一致。大众安徽这次变化是,把线下谈的东西都拿到台面上,清清楚楚地告诉所有人,这样您进店之后我们就聊产品、体验、品牌,不必再聊价格,这就是为什么要回来改错。
通过这次的交流,我们对大众安徽的品牌,产品和电动化转型的决心,又有了更深层次的了解,大众安徽作为大众智能纯电新势力,在今年开始还会有更多的新产品即将推向市场,我们可以好好期待一下。
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