


车市真话局
6月30日,美国国家公路交通安全管理局一纸公告,福特在美国发起新一轮大规模召回,总共741195辆汽车。这个数字,够某些新势力品牌卖好几年的。中招车型涵盖2018至2021款征服者、林肯领航员、2020至2021款探险者、林肯飞行家,以及2021款F-150皮卡。从家用SUV到全尺寸豪华SUV,再到美国连续几十年销量冠军的皮卡,福特的“主力部队”几乎全员到齐。
福特
问题出在变速箱。
福特官方的技术描述是:车辆行驶过程中,变速箱驻车棘爪可能会意外啮合。
翻一下就是说就是——你正开着车呢,相关车型的变速箱可能以为自己已经停车了,主动挂上了P挡。
后果是什么?驻车系统可能在这次“乌龙事件”中受损,等你真正把车停下来,它可能自己就溜走了。要是停在上坡下坡的地方,后果显然有些难以预估。
媒体消息
福特给出的补救方案是:经销商免费升级变速箱软件,同时检查驻车棘爪有没有物理损坏,坏了免费换。
车宇世界认为,这态度倒是端正——认账、修车、不扯皮。应该说,相比一些推诿的车企,进行主动召回的车企更加值得信任。
非涉事车辆,仅配图展示
召回不一定是坏事
在大众印象里,“召回”两个字可能总是和“质量差”绑定在一起。但换一个角度看,车宇世界认为,主动召回本质上是一种企业担当。
车卖了、钱收了、问题出了——有些品牌选择装死,有些品牌选择公关,而福特选择把超过74万辆车喊回来修。
NHTSA的文件显示,福特是在收到多起车主投诉后主动发起了这次召回。不是被迫,不是被查,而是发现问题之后自己站出来承认。
非涉事车辆,仅配图展示
车宇世界认为,这一点上,福特确实做到了头部车企该有的样子。对于一个百年车企来说,信誉比销量更难修复。认账需要勇气,也需要家底。不是每个品牌都扛得起74万辆车同时回厂的账本。
另外,福特这次的动作也相当利索。从发现问题到上报NHTSA、再到制定维修方案,整个流程推进得比以往快了不少。
这说明福特的内部响应机制或许在提速,不再像一些车企那样拖拖拉拉、等到问题闹大了才动手。
福特车辆,非涉事车辆,仅配图展示
但该反思的也得反思
把话说回来——态度归态度,问题归问题。车宇世界发现,这74万辆只是福特庞大“召回史”里的一个小章节。
公开数据显示,2025年,福特在美国发起153次召回,涉及近1300万辆汽车,连续五年蝉联美国“召回王”。2026年前四个月就27次召回、超过740万辆。
如此频繁的召回,是否在一定程度上彰显了品控有提升的空间。这或许值得品牌方思考和重视。毕竟,前车之鉴后事之师,不断提升完善品控体系,也是必要的。
福特,非涉事车辆,仅配图展示
福特自己的一位高管说得直白:“召回是滞后指标。”意思是车造出来、卖出去、出了问题、再召回——这一套流程跑下来,问题早就发生了。频繁的召回只能说明源头品控出了岔子。
更值得玩味的是,福特最近悄悄返聘了350名资深工程师。原因?AI质量管控“未达预期”。这是否透露出一个信号:福特自己在反思——有些老手艺,机器替代不了;有些经验,算法学不会。造车这件事,光靠数据模型是不够的,还得靠老师傅那双眼睛、那双手。
这74万辆车里,有不少是2020、2021年生产的,正好是疫情时期供应链最混乱、用工最紧张的阶段。
那会儿缺芯片、缺工人、赶产能,品控出现波动并不让人意外。从这个角度看,这次召回或许更像是为疫情期间的“赶工后遗症”买单。
福特F-150,非涉事车辆,仅配图展示
本文结语:
车宇世界发现,福特这家公司很有意思。它造出了T型车,开创了汽车工业流水线;它造出了F-150,连续几十年霸榜美国销量冠军。它是美国汽车工业的活化石,也是经历了无数风浪的“老司机”。
老司机的特点是什么?跑得多了,坑也踩得多;踩得多了,经验也多。召回未必是好事,但也未必全是坏事。
它暴露问题,也逼着企业解决问题。一个愿意为74万辆车买单的车企,至少说明它还在乎自己的招牌。反过来想,那些从来不召回或者很少召回的车企,是真的质量完美无瑕,还是出了问题连认都不敢认?
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