


汽势Auto-First丨刘天鸣
广汽集团累计3000万辆怎么看?既要看29年3000万辆数量上的里程碑,更要看3000万辆品质为先、用户导向的含金量,还要把过去的厚重沉淀和未来创新的可期“连连看”。
7月16日累计3000万辆下线,是广汽集团的里程碑。这个“大事儿”是广汽集团作为世界500强“大厂”的雨露均沾,全球多座生产基地同步连线,广汽本田P7、广汽丰田铂智7、启境GT7、广汽埃安N60和广汽昊铂S600,分别作为广汽第29999995到第29999999辆车依次下线。第3000万辆是一辆出口到泰国的右舵版广汽传祺M8 PHEV,广汽集团董事长冯兴亚把钥匙交到泰国车主手中,是广汽集团按下电动化广汽、智能化广汽、创新化广汽、国际化广汽的“快捷键”。
品质底线广汽底色
“品质是广汽永远不会让渡的底线。”冯兴亚在第3000万辆下线仪式上说,在广汽的发展中,规模增长始终以品质为底色。
多年来,广汽集团始终秉持“质量第一”理念,融合本田全面质量管理(TQM)、丰田精益生产方式(TPS)与岭南文化,构建了以“融合创新”为中心的质量管理模式。一切的落脚点,都是造出让用户开得放心、用得省心、坐得舒心的好车。
广汽集团全链条严苛的品质管控体系贯穿研发生产。在每一款产品上市前,都要经过高寒、高温、高原、高湿、高腐、山区、沙尘等“五高一山一尘”极端环境测试,完成“两冬一夏”实地路试。同时,借助试验场、实验室覆盖整车12个大项、1500余项验证子项,实现体系化品质校验。
在制造端,广汽集团打造出全球首个新能源汽车灯塔工厂——广汽埃安智能生态工厂,通过数字化智能制造体系保障量产品质稳定。
在核心安全技术层面,星灵安全守护体系构建四大防护维度,八大关键系统采用双冗余设计,已守护近200万用户,规避628万次潜在出行风险;弹匣电池累计装车150万辆,安全行驶里程超1600亿公里;服务端同步加码保障,广汽在行业内率先推出自主品牌“三担责”政策,针对用户关注的电池与智能驾驶辅助问题主动兜底,打消用户用车顾虑。
用户思维刻进DNA
“用户在意的,我们放在心上;用户期盼的,我们全力以赴。”冯兴亚表示,这份以用户为中心的理念,早已深深融入广汽集团的发展基因。一直以来,广汽集团始终秉持“人为本、信为道、创为先”的企业理念,其中“人为本”的核心要义,正是以用户为本。
广汽集团骨子里的用户思维,不是简简单单猜测用户需求,而是坐在一起面对面交流。目前,广汽常态化举办用户全开麦活动,直面问题、倾听用户心声。同时,建立全流程闭环管理机制,确保每一条建议都能得到妥善处理,共性问题第一时间面向全量用户优化。
此外,广汽还成立专属用户洞察部门、推进问题从发现到解决的全流程变革,从组织机制上保障用户诉求件件有回应、事事有着落。
在渠道网络建设上,广汽集团也将用户思维贯穿始终,从“以产品为中心”转向“以用户场景和体验为中心”。一方面,渠道网络下沉县域,年内计划新增建设1000家县域授权门店。另一方面,上线“超级管家”服务,实现5秒响应、2小时诉求办结,保障用户诉求直达快办。
为了解决新能源用户充电不便的问题,广汽集团建设“9纵10横”补能网络,已覆盖全国31个省份213座城市,核心城区实现“直线1公里必有站”,自营充电桩数量超2.7万根,其中超充桩突破2万根,为新能源车主提供便捷的补能服务。
站在3000万用户新起点,广汽集团拿出真金白银回馈用户。广汽正式启动“广汽集团3000万辆下线·焕新感恩季”,广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安、广汽昊铂和启境汽车六大乘用车品牌,将围绕新购、置换到增购等分别推出特色政策。
擦亮科技创新招牌
以3000万为新的起点,广汽集团不断擦亮科技创新招牌,加速迈向电动化与智能化的新征程。
在动力领域,由“国家卓越工程师团队”研发的星源动力,覆盖星源增程、星源插混和星源超级双擎三大技术,将搭载更多车型量产。每一款产品都需经过10万小时台架和整车验证,等效里程超过1000万公里,确保在全场景、全地域下,性能始终稳如磐石。
在“三电”领域,广汽持续攻坚电池超快充、低温续航等行业痛点,已建成全固态电池中试产线,推出极致能耗技术,量产的夸克电驱电机最高效率突破99%,为行业最高水平。
在智能网联领域,超级大脑星灵架构持续进化,打通智能驾驶辅助、智能座舱、动力、底盘、车身、车联网六大系统,实现“一个大脑统一指挥”,综合性能提升40%;星河智舱实现端云一体,让车成为真正“会思考、懂人心”的伙伴。广汽还将和华为、宁德时代、滴滴、腾讯、阿里等顶尖伙伴并肩作战,共建更强大的AI智能生态。
截至目前,广汽集团累计研发投入超620亿元,全球研发团队超6800人。持续的技术投入,正推动广汽的产品从代步工具向智能出行伙伴、移动智慧空间、绿色能源生态进化。
汽势观:坚守品质换来用户信任
从首辆整车下线到第3000万辆交付,广汽用长期坚守品质和安全,以及向电动化、智能化转型的成果,赢得3000万用户的选择与信任。
这份用户信任,也是广汽在行业变局中突围的底气。今年上半年,广汽集团销量77.31万辆,同比增长2.35%,其中新能源汽车销量同比增长68.8%;海外出口突破12万辆,同比大增132%,在行业深度重塑期跑出了稳健的节奏。
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