【网通社快报】汽车营销转向用户生活场景,小红书专家在2026中国汽车论坛阐述新趋势
在2026年7月22日举行的中国汽车论坛“新合资时代的品牌破局之道”主题论坛上,小红书商业交通出行行业平台专家负责人李昂发表演讲指出,在汽车市场由增量转向存量的背景下,车企竞争焦点已从产品参数转向对用户生活场景与情绪价值的理解。李昂表示,当前用户关注点已从“有没有”“够不够用”转变为“好不好”“懂不懂我”,汽车行业搜索关键词也从传统“配置”转向“场景类关键词”。用户更关心所购车辆能否切实提升生活品质与幸福感。他将用户需求归纳为两类:一是源于生活场景的需求,如带娃安全、通勤疲惫缓解、宠物出行等;二是源于兴趣的需求,如户外活动、二次元文化、潮流审美等。此外,小红书社区互动中还识别出三类新兴隐性需求:“生活中枢”(车与家的无缝衔接)、“信任溯源”(用户希望了解制造过程以建立信任)以及“适老化”(确保智能化不忽视老年群体)。李昂举例称,一则展示“在后备箱给小狗洗澡”的50秒视频笔记获得七万余次互动,其成功在于通过真实生活场景呈现车辆功能——如可水洗后备箱、宠物模式和16分钟快充,而非直接推销产品。他总结认为,在当前行业普遍聚焦算力、智驾和价格竞争的环境下,真正赢得用户的关键在于品牌对用户需求的深度理解、精准回应和真诚陪伴。
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