【网通社快报】尊界客服称V800制动踏板支架底座11月陆续启动免费升级，明确不是“召回”

10月8日，懂车帝发布视频，实测3台尊界V800，在100km/h-0紧急制动时刹车踏板支架被踩断。懂车帝有关人员表示，百公里刹车实验并非极端工况，本次节目中出现的相关车型制动踏板支架断裂属首次出现，且连续三次实验在同一位置出现相似断裂现象。10月8日晚，尊界汽车官方发布情况说明，表示将进一步优化该部件设计，并为已交付用户提供免费升级选择。据10月9日报道，尊界客服给出具体升级时间表：预计10月底确认升级方案，11月陆续启动。尚未发运的车辆将直接使用升级后的制动踏板进行生产。对于已交付车主，升级流程为车主如有需要，官方对接就近的用户中心联系安排。客服强调升级免费，明确表示此次行动不是“召回”。客服答复称已提车车主可以选择不升级，不会说是必须的。