【网通社快报】尊界V800制动踏板支架底座事件进展:官方发布说明,客服公布免费升级时间表

【网通社快报】尊界V800制动踏板支架底座事件进展:官方发布说明,客服公布免费升级时间表

10月8日,懂车帝发布视频,实测3台尊界V800,称在100km/h-0紧急制动时刹车踏板支架被踩断。相关话题登上热搜。10月8日晚,尊界汽车官方发布关于制动踏板支架底座相关问题的情况说明,表示尊界汽车的制动系统按照高于国家标准(GB21670‑2025/GB7258‑2026)、高于行业标准(QC/T788‑2018)的要求完成全流程开发与验证;自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中未发生制动踏板支架底座断裂故障。10月9日,微博CEO王高飞谈及该事件,提出暂停交付、查车厂台架实验记录比较合理。10月9日,河南广播电视台大象新闻报道,尊界客服已给出升级时间表:预计10月底确认升级方案,11月陆续启动;尚未发运的车辆将直接使用升级后的制动踏板进行生产,新订单车主提车时将配备优化部件的车辆。对于已交付车主,升级流程为“车主如有需要,官方对接就近的用户中心联系安排”。客服强调升级免费,并明确表示此次行动不是“召回”。