当“1314”遇上“想到的地方陪你到”,上海浦东机场享道车站给旅途加点浪漫

当“1314”遇上“想到的地方陪你到”,上海浦东机场享道车站给旅途加点浪漫

11月5日,第九届中国国际进口博览会如约而至。同日,上海浦东国际机场享道车站“1314”车位携满溢浪漫氛围全新上线。本次享道出行联合上海浦东机场,对P1上客点“1314”车位完成了整体视觉升级:以享道蓝与柔雾粉为主基调,设置立体爱心造型打卡框,悬挂“1314”爱心车牌与方向导视装置,搭配创意铺装的人行道,串起一条连贯流畅的浪漫体验动线,大幅提升了上客点感官效果与人文温度。这绝非一次简单的空间美化,更是享道出行将“想到的地方陪你到”品牌主张与浦东机场“申情相伴”服务理念共同融入旅客服务的具体实践:整套设计以柔软细腻的情感表达,连接起机场场景、出行服务与陪伴内核,既传递了机场与平台对出行温度感的理解,更打造出兼具社交打卡传播性与城市浪漫氛围感的全新出行地标,为旅客奔波行程,增加一抹惊喜与回忆。

当“1314”遇上“享道式”浪漫

让每一次旅途充满惊喜和从容

步入浦东机场P1享道车站,悬于半空的“1314”爱心车牌格外醒目,与地面上铺展的粉色引导线彼此呼应,顺着清晰的标识动线,司机与乘客都可以顺畅找到专属上车点。藏着浪漫期许的“1314”标识,为日常的出行接驳空间平添一抹温柔的氛围感;而这份巧思设计的背后,更藏着享道出行与浦东机场对每一位出行旅客的热忱欢迎与满含温度的美好祝愿。

凭借更醒目、更直观的视觉指引,司机与乘客再也无需在偌大的停车场内兜转寻觅,有效降低司乘双方的沟通对接成本。从抬眼可见的视觉标识焕新,到切身可感的接驳效率提升,享道出行将“想到的地方陪你到”的郑重承诺,化作旅客实实在在的顺畅出行体验,携手浦东机场“申情相伴”服务理念,共同让每一段旅途都更从容、更值得期待。

除了造型亮眼的吸睛视觉装置,“1314”的氛围空间里,一台可移动的“享道出行网约车服务咨询台”同样格外醒目。这台每日定点驻守的咨询服务车,专门为过往旅客和司机师傅提供答疑服务。不管是旅客摸不准准确上车点、不熟悉线上打车操作流程,还是司机在接驳过程中遇到沟通不畅的难题,都可以在这里获得即时帮助。这方小小的咨询服务车,将成为疏解场站各类突发状况的“柔性润滑剂”,让每一段途经此处的出行体验,都多了一份从容踏实,也添了触手可及的暖意。

深耕场站接驳服务

用专业和高效护航每一次出行

从“1314”的浪漫打卡点,到暖心服务的咨询台,都是享道出行为提升枢纽出行效率、持续深耕场站接驳服务的生动实践。

此前,享道出行已在上海浦东国际机场、虹桥国际机场及虹桥火车站布局专属“享道车站”。旅客通过享道出行APP提前预约或实时叫车后,即可根据站内清晰的标识与指引,快速抵达固定上客点,与接驾车辆顺利汇合,省去以往在停车场内反复沟通、寻找车辆的烦琐过程。

享道出行与浦东机场联合首创的“秒级泊位同步”功能,自上线以来,广受司乘好评。该功能可实现车辆泊位信息秒级推送,乘客小程序同步接收车牌信息及专属车位编号;配合覆盖机场全域的室内导航,从航站楼到达口开始精准规划路线,无需反复电话沟通,进一步提升司乘效率,让找车更便捷、上车更高效,彻底告别“人不见车、车不见人”的困境,推动机场、高铁站出行接驳体验持续升级,让“落地即出发”的无缝衔接成为现实。

高效的场站接驳,只是享道出行品质服务的一部分。一直以来,享道出行依托上汽集团深厚的产业底蕴与标准化服务体系,全面落地安全、优质、贴心的运营服务。在服务品质升级上,享道出行持续推行行业领先的洁净新标准,致力于为乘客提供“干净不贵”的出行体验,常态化落实车辆一客一通风,对车容车貌、车内环境实行精细化管理,为市民打造整洁舒适的乘车环境。

此外,面向驾驶员团队,平台建立了系统化准入筛查、岗前培训、定期复训及服务考核机制,从服务礼仪、行车规范、应急处置等方面强化司机服务能力,有效提升整体服务口碑。

从“1314”站台的浪漫装置,到每日“值班”的咨询台,“想到的地方陪你到”不只是享道出行的一句品牌口号,它正通过一个个具体的服务细节,落地为旅客在旅途中看得见、摸得着的真实体验。未来,享道出行将继续深耕场站服务,为每一位用户的旅途带来更多不期而遇的美好。