【网通社快报】浙江车主反映北京现代艾尼氪V新车哑光包围泛白 厂家称系外部污物附着

近日，浙江陈女士购买了一辆北京现代艾尼氪V纯电轿车。提车数日后，车身黑色哑光塑料侧裙及下包围饰板出现泛白痕迹。陈女士自行擦拭未能清除白斑，随后将车辆开至4S店。门店工作人员使用泡沫清洗剂清洗饰板后，发白现象依然存在。4S店将照片及样品信息上报厂家。厂家研判结论为外部污物附着导致，非材质本身质量缺陷。陈女士不认可该结论，提出诉求要求4S店和厂家更换整车侧裙饰板并给出补偿方案。截至目前，厂家未更新后续处置方案，双方仍在协商中。北京现代艾尼氪V为近期上市的纯电轿车，限时权益价9.99万至13.19万元，车身使用黑色哑光塑料包围。该车型使用的哑光PP塑料件易附着路面泥沙、融雪剂及洗车药剂残留，视觉上会形成发白雾感；若使用强溶剂或柏油清洁剂清洗腐蚀表层，会造成永久性发白。