【网通社快报】捷豹路虎中国发布声明提醒警惕虚假车辆召回信息

2026年11月9日下午，捷豹路虎中国通过公众号发布《关于警惕冒用捷豹路虎名义发送虚假车辆召回信息的声明》。声明称，近日有不法分子冒用国家市场监督总局及捷豹路虎品牌名义，通过短信、电话、社交媒体等渠道向部分客户发送“车辆召回通知”、“安全隐患整改通知”、“召回补偿通知”等信息，诱导客户点击不明链接或提供个人敏感信息。捷豹路虎中国提示，车辆召回信息通过官方渠道发布和通知，客户可通过国家市场监督管理总局及相关主管部门官方公告渠道、捷豹路虎官方客户服务热线400-820-0187、捷豹路虎授权经销商网络获取和核实相关信息。捷豹路虎中国表示，不会通过非官方链接、非官方二维码或未经授权的第三方平台要求客户办理车辆召回事宜。在召回服务过程中，捷豹路虎及授权经销商不会要求客户支付召回维修费用，不会要求客户提供银行卡密码、短信验证码等敏感信息，不会要求客户通过链接下载应用程序，不会要求客户开启屏幕共享或进行远程操作，不会要求客户向任何个人账户转账汇款。捷豹路虎中国表示，对冒用其品牌名义的违法行为保留依法追究相关主体法律责任的权利，并将配合有关部门开展调查打击工作。此前，日产汽车、沃尔沃、上汽通用、比亚迪、问界汽车、宝马中国、大众中国、理想汽车均发布过声明，提醒车主警惕被冒名发布的虚假召回短信。