凤凰网汽车：各位凤凰网、凤凰新闻的网友们，大家好！这里是2021第十九届中国（广州）国际汽车展览会媒体展区凤凰网汽车展台高端访谈嘉宾对话现场。今天，我们有幸邀请到自主汽车品牌阵营嘉宾代表——广州市众合力集团公司奇瑞汽车品牌授权经销商广州市众赢汽车贸易有限公司总经理 陈文珍女士。

陈总，您好！陈文珍：你好。

凤凰网汽车：欢迎您来到我们凤凰网汽车凰家车市对话高端访谈现场！请跟我们凤凰网、凤凰新闻的广大网友们打个招呼吧。

陈文珍：各位尊敬的网友们，大家好，我是广州众合力集团公司奇瑞品牌总经理陈文珍，很高兴能来到凤凰网汽车凰家车市的访谈现场！

凤凰网汽车：好的，欢迎陈总的到来！今年是我国十四五发展规划开局之年，也是广州市众合力集团公司20岁生日年，集团发展实现了怎样的战略布局？

陈文珍：2021年我国发展依然面临诸多不确定性。从国际看，体现在全球疫情蔓延的不确定性、世界经济复苏的不确定性、国际金融市场的不确定性和大国博弈的不确定性，所以我们集团结合国家的十四五发展规划和目前汽车市场的环境制定了继往开来，砥砺前行，再创辉煌的战略布局，今年也是我们集团走过了的第20个年头，遇到目前汽车市场环境比较困难的时候，我们不断创新，迎难而上，克服困难，开辟一条更辉煌的道路！

凤凰网汽车：与此同时，广州奇瑞众赢4S店取得了什么样的成绩？

陈文珍：在紧跟奇瑞厂家和集团的方针步伐之下，目前已经几乎全年的任务，也是目前集团完成率的第一，厂家的十佳经销商之一，但有句老话----百尺竿头须进步，十方世界是全身，我们还是需要向各位学习，继续努力！   

凤凰网汽车：今年，受全球芯片供应短缺的持续影响，国内汽车行业运行压力维持高位，多年未遇“以产定销”的态势，消费者一车难求，经销商终端或迎来利好的一年。那么，广州奇瑞众赢4S店终端表现情况怎么样？

陈文珍：是的，今年因为芯片导致汽车的产能不受影响，有危就有机，在目前芯片短缺，使得减少了我们库存压力，我们奇瑞汽车也考虑在这芯片紧张，芯片产品资源供应不足的时候，自主研发了“WCBC线控制制动系统”，有限解决汽车芯片“卡脖子”的问题，所以目前我们有些车型还是能满足客户的现车要求，终端影响不大

凤凰网汽车：用户一般来说多长时间可以提到我们的爱车呢？

陈文珍：正常的话，三个月以内可以提到。

凤凰网汽车：新能源汽车是全球汽车产业转型升级、绿色发展的重要方向，也是我国汽车产业实现二氧化碳减排目标和高质量发展战略选择。本届广州车展上，奇瑞品牌展台呈现了哪些新能源车型阵营？

陈文珍：我们这次广州车展展台上会展出“小蚂蚁eq1”、冰淇淋、大蚂蚁等纯电车型，还有瑞虎8P PHEV混合动力车型！

凤凰网汽车：奇瑞新能源大蚂蚁、小蚂蚁eQ1的终端市场表现力如何？车主用户呈现了怎样的消费特性？

陈文珍：这两款款终端市场表现力还是很不错的，这两个车型首任车主三电终身质保，而大蚂蚁首任车主还是整车终身质保，所以口碑非常不错，购买这两款的客户群体基本都是家里有一台车，增购比较多或者女的消费者接送小孩在市区通勤代步，当然还有部分较为时尚的年轻人，还有就是现在可以直接上广州牌，大大的解决出行的问题。

凤凰网汽车：用户就是企业的“摇钱树”，品牌经销商直面用户、构建“以用户为战略重心”的新营销已成大趋势，服务好用户也就相当于为车企敞开了钱袋子。那么，您是如何经营并做好用户服务的？

陈文珍：我们众合力集团，一直秉承“一次交易 永远朋友”的服务宗旨，用心对待每一位客户，与客户成为朋友，让客户在我们这里享受更好的服务体验，就等于客户在我们店买的每一台车都是愉快的，我们平常还会邀请客户聚餐和自驾游等活动，每月都会选择一些重点进行上门拜访，问问客户的使用情况等，就像一家人

凤凰网汽车：奇瑞QQ冰淇淋亮相本届广州车展，请您为我们介绍一下。

陈文珍：奇瑞QQ冰淇淋这款也是奇瑞汽车比较重要的战略车型了，预售价钱区间是2.99万元-4.39万元，将推出布丁、甜筒和圣代3个配置，动力方面，奇瑞QQ冰淇淋将搭载最大功率20KW、峰值扭矩85N.m的电动机，并配备两种规格的锂离子电池组，续航路程为120KM和170KM，作为一款微型纯电车型，外形非常的呆萌可爱，多种颜色选择，是日常出行的好帮手~当时奇瑞QQ冰淇淋小订启动首日报24小时，全网订单就已经去到10132台了！非常受欢迎。

广州众合力集团奇瑞众赢4S店总经理 陈文珍女士(右) 、凤凰网汽车广东站总经理周益龙先生(左)

凤凰网汽车：展望2022年，紧跟集团发展迈向第五个五年发展规划新征程，您有什么样的心声想对广大奇瑞用户和广州奇瑞众赢4S店全体成员传递的？

陈总：奇瑞历经23年的造车工艺，我们只造好车，百万用户的好口碑，见证了历史，我们是中国的车，明年2022，奇瑞品牌即将推出更多新款车型；一定会让广大用户满意，欢迎保有客户置换或者增购，感谢支持！

凤凰网汽车：好的，非常感谢陈总的精彩分享。欢迎大家来到广州车展奇瑞品牌展台现场，选购您的心怡座驾！再次感谢陈总作客我们凤凰网汽车凰家车市高端访谈嘉宾对话现场。在此，我们祝广州市众合力集团公司、广州市众赢汽车贸易有限公司蒸蒸日上！

陈总：谢谢！