新报讯(记者 龚喜燕 通讯员 骆江舟) 想做的哥的姐,今后要参加专门的培训和考试,才能领取从业资格证。昨天,记者从义乌市运管处获悉,从明年1月1日起,我省将全面启用出租汽车驾驶员从业资格考试。
据义乌运管处相关负责人介绍,以往出租车驾驶人从业资格考试是参照道路客运驾驶员的办法,考试题库和内容相同,领取的也是普通道路客运驾驶人的从业资格证。考虑到出租车与普通客运服务性质有所不同,从业资格证考试内容有所变化,分全国公共科目、地方区域科目和应用能力三部分。
全国公共科目考试是对国家出租车汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试;除公共科目采用国家统一题库外,地方区域科目和应用能力将结合本地实际情况制定。其中,地方区域科目主要考察考生对本区域出租汽车管理法规的熟悉程度,应用能力考试则更多考验考生的服务水平、文明礼仪和沟通技巧,及对本区域地理环境熟悉程度,如何选择合理路线、如何规范服务等都包含在考试范围内,内容更具专业和针对性。
对目前已持有客运从业资格证的出租车驾驶人,义乌运管部门表示,虽然无需再重新参加考试,但要针对新的考试大纲进行继续教育培训后,才能换发专门的出租车驾驶员从业资格证。