“我办了按揭贷款买车，贷款额明明是47.4万元，到银行拉对账单却显示为48.6万元，怎么多还了1.2万元？”1月14日，家住武义的徐芳向记者反映，车行、担保公司暗中加贷，消费者成了冤大头。“如果我不去银行拉对账单，就一直被蒙在鼓里，怪自己当初太信任他们。”徐芳气愤地说。

其实，与徐芳有同样遭遇的市民还有不少。近几天，记者了解到，市工商局12315举报申诉中心连续接到多起消费者按揭贷款购车贷款金额被暗中增加的申诉。该中心提醒消费者办理按揭贷款购车时一定要小心，看清合同，及时拉对账单核对。

贷款40万元却按41.3万元还款

2012年5月20日，徐芳在武义东奥汽车销售有限公司购买了一辆英菲尼迪汽车，车价70多万元，全部手续办齐，总价80多万元。她选择了按揭付款，付掉部分首付款，车商和担保公司计算出徐芳需按揭贷款47.4万元。“当时他们就用计算器算了一下：贷款期限两年，月供额21830元，总还款额47.4万元。”徐芳对记者说，算出总还款额和月供额后，对方就让她在空白合同上一页一页地签上名字。

买了车子后，徐芳一直按时每月还款。直到去年12月，她到银行办事，偶然查看了一下车贷还款对账单，才发现了其中有猫腻。“在银行给我的清单上，我瞥了一眼，发现我的贷款总额为523920元，扣除银行的费用37052元，还款额为486868元。可我明明记得，买车时贷款的总数只有47.4万元。”徐芳一下子蒙了：竟然平白无故多贷款了1.2万元！

徐芳对车商、担保公司暗中加贷的做法很生气。当天，她就找到买车的汽车销售有限公司。车商的答复是：“这得问担保公司。”而担保公司一会称这笔钱是手续费，一会又说是银行的事情。他们的说法被徐芳当场戳穿：“担保费、手续费我买车时候不是付了吗？”徐芳要求退还多贷的金额，但车商和担保公司都不同意。协调了很多次，至今徐芳都没有得到明确答复。

车商承认“贷少还多”是行业潜规则

1月9日，徐芳向市工商局12315举报申诉中心投诉。在投诉之前，徐芳提醒身边几位贷款买车的朋友去查看一下对账单。两位朋友去银行一查，发现贷款额也增加了，明明贷了40万元，还款金额竟然是41.3万元。

徐芳的姐姐去年5月份在武义奥斯佳汽车销售有限公司购买了一辆路虎极光汽车，当时车行计算出按揭贷款金额为40万元，并给她介绍了一家担保公司，签的也是空白合同，计算底单上写的是40万元，担保公司提供的单据金额也是40万元，担保手续费已另交。在接到妹妹的提醒电话后，徐芳的姐姐去银行拉了对账单，发现上面的供贷金额为41.3万元。

“当初明明贷了47.4万元，可到还款的时候为什么贷款额成了48.6万多元了呢？”就这个问题，记者联系了徐芳购车的武义东奥汽车销售有限公司相关负责人吴先生。“我们没有多收钱。”吴先生一口咬定。至于多出来的1.2万多元是怎么回事，他一会说是银行另外收的一笔手续费，一会又说多出来的钱与购车人没关系，只是多贷了一笔钱。“贷款额不管是47.4万元还是48.6万多元，对她来说月供都一样。”吴先生告诉记者，再多说也没有意思了，买车时他们就跟徐芳说过，让她每个月还21830元贷款，两年还清，这些她都是同意的。就此事，他们与徐芳协调过很多次，给出的解决方案是：徐芳一次性还清所有贷款，然后他们退还剩余5个月的多贷部分，不同意就让她通过法律途径解决。“就像买保险一样，前面的担保服务消费者已享受不可能退钱，只能退后面未到期的款项。”吴先生表示，不只徐芳一个客户“贷少还多”，其他客户都是这样的，而且也不光武义车商这么操作，金华、杭州等地车商都这么操作，不可能给她一个客户退款，因为一个退了就意味着得给100个客户退款，杭州等地有客户投诉过，后来也都不了了之。

贷款买车要多留一个心眼

对于车商给出的解决方案，徐芳不同意。“把消费者当傻瓜，不该付的钱也要付啊！”徐芳告诉记者，她的车贷还差4个月就还清了，车商、担保公司退这四五个月多贷部分，算起来也就2000多元，他们白拿了钱现在还卖乖，她肯定不答应。

“怪就怪我自己，当时他们计算月供时没有核对一下。”徐芳对记者说，车商提供给她的月供21830元就已经暗中增加了贷款，但给她的一张按揭单上面金额是47.4万元，如果当时她自己计算一下就能当场揭穿。徐芳告诉记者，她现在很矛盾，继续还款不甘心，但停止还款银行方面肯定会留下不良信用记录。虽然经工商部门多次调解，但均未成功，车商称徐芳可通过其他途径维权。

鉴于此，她特别提醒其他购车的消费者在贷款买车时一定要多留个心眼，警惕“贷少还多”的陷阱。消费者按揭买车，担保公司一般由车商指定，这就给了商家相互串通的机会，担保公司以按揭代办的名义帮车主找银行贷款。在申请贷款额时，担保公司并没有按实际的款项申请，而是虚报抬高了贷款额，签订的按揭购车合同都是空白的，实际贷款额被往高里填了。最后，商家拿到的钱是48.6万多元，而徐芳以为自己只贷了47.4万元，按照基数老老实实还款。多出来的1.2万元，实际上被车商和担保公司瓜分了。

“多贷的部分只是每月多还500元，在2万多元贷款额中不会引人注意。”徐芳对记者说，车商和担保公司的手法很高明，根据车价暗中增加几千元到几万元贷款，车价高的车暗中加贷多，车价低的就加贷少。总而言之，让买车的人不易察觉，而且摸透了车主的心理：一般不会仔细计算每月还款额。徐芳提醒其他车主，贷款买过车的最好拉出银行对账单查看一下，准备贷款买车的要看清楚合同，自己算清楚月供额，否则多给了钱，还帮人还利息。