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2017上海车展

不为醉酒者提供代驾服务,可供效仿

2014-08-01 10:15:49
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来源:金华新闻网 作者:方静

释义:代驾就是当车主不能自行开车到达目的地时,由专业驾驶人员驾驶车主的车将其送至指定地点并收取一定费用的行为。普遍在餐饮行业使用较多,车主去饭店聚餐喝酒,酒后因为不能开车,由其他人代为开车。

醉驾入刑,这是条高压线,增加了酒后驾车的违法成本,自此,酒后代驾服务需求见涨。不过在上海,代驾司机马上就要与醉酒者划清界限:不为醉酒者提供代驾服务。

近日,上海市道路运输协会代驾服务专业委员会召开了第一次全员大会,并且通过了第一部专业的代驾行规———《上海市代驾服务业规范标准》(以下简称《规范标准》)。《规范标准》共七大项80条,从客户、代驾员、代驾公司三方面详细规定了代驾服务相关的注意事项、服务规范等规定和要求。

按要求,正规代驾司机必须持证上岗;驾龄需超过5年,并没有重大违法记录和重大交通肇事记录才能被代驾公司聘用;接听电话只能使用耳机、蓝牙等设备,不得一手电话、一手方向盘;实施代驾服务必须签署相关合同文件;不得向客人索要小费,不得多收服务价款以外的费用;注意自己的仪容仪表,勤修边幅……

最引人注目的还属其中的一条,代驾公司可以选择客户,醉酒者被明确列入不能提供代驾服务的客户范畴。代驾服务将醉酒者拒之门外,这是不是有违代驾服务的初衷?

曾经在聚会后叫过代驾服务的江先生表示,这项服务有点不太人性化。“有时候朋友聚会或者工作应酬难免会喝多,如果代驾拒绝这样的顾客,那还不如叫出租车,这样不仅很难凸显代驾公司的优势,对消费者来说也颇为不便。”江先生说。

当然,最大的焦点还在于醉酒的标准到底是什么。不少网友发问:“怎么才算是醉酒的程度?代驾公司莫非还要当场测酒精度?”对于这点,上述《规范标准》没有给出明确的答案。“代驾公司倒闭”“正规代驾公司遭黑代驾搅局”……还没有吃饱,行情也没完全摸透代驾公司就开始“挑食”?尽管此举在市场上还存在争议,但不可否认的是,经过几年时间的沉淀,从当初的无法可依,无章可循,到如今的代驾市场愈加规范。

从代驾公司角度看,限制业务范畴,似乎是在作茧自缚,但从长期看,拒绝醉酒者可有效减少因意识不清发生的纠纷、损失,有利于提高有效交易量,值得在其他地方推广。不过从消费者角度看,尤其是在上海想要叫代驾的醉酒者,恐怕会被代驾公司拒之门外。要想解除这不便,恐怕只有一招:适度饮酒可别贪杯。

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