义乌市民杨先生是一家加油站的工作人员,昨天,他给记者打来求助电话:前两天给顾客加错了油,当时说好赔偿600元,可是最后却变成了1700多元,这钱赔得是不是太冤了?
汽油错加成柴油
最后赔了1700多元
事情发生在4月3日那天,一辆长安面包车车主到加油站,开口就向杨先生要赔偿,说是自己的车被杨先生加错油了。
一开始,杨先生一头雾水,后来查了监控才发现,还真有这么一回事。面包车主提出,要加油站承担维修责任,杨先生觉得,这事是自己疏忽造成的,赔偿也理所应当,也就一口答应了。
面包车主拿出电话,开了免提,当场咨询了汽车修理店,修理店答复说维修费用要600元。这个价格,也在杨先生的承受范围之内,于是双方就赔偿事项达成了一致。
几天后,车主修好了车,拿着维修结算单前来讨要,价格让杨先生也傻眼了:维修费一共花了1775元。
尽管最后还是先给对方赔了钱,但杨先生心里一直不痛快:这维修单子是不是有“水分”?自己是不是当了冤大头?
15个维修项目
汽修协会判定也不算多修
这张维修结算单显示,面包车的修理项目一共有15个。“15个项目里面,有8个项目是必须维修的,而其他项目是车主考虑到加错油后有后顾之忧,怕留下后遗症增加的项目。”汽修厂当时接单的工作人员说。
这样的考虑是否合理?记者咨询了义乌市机动车维修配件行业协会秘书长应鸥飞,查看了结算单后,应鸥飞认为,汽修厂的做法也是有一定道理的。
“清洗项目都是必须要清洗的,一些外加项目也是为了给顾客一个保障。”应鸥飞说,汽修场的维修价格都是开放的,按市场价调节,当初批文开修理厂的时候,只要修理厂在协会里备过案,维修价格在备案范围内,就属于合理收费。
应鸥飞说,加错油如果只是清洗油路,目前在义乌的修理价确实只要五六百元,但是更换配件的话,价格就不一定了。此外他也提醒,义乌目前的汽车修理厂,基本都是三类汽修厂,原本只有几项维修项目的经营范围,却存在超范围经营的现象,大家修车时也要注意鉴别。
汽车“喝”错油
责任谁负?如何应急?
汽车“喝”错油带来损失,这个责任该由谁负?这要看是谁的原因。如果是车主自己的疏忽,比如自助加油或者是自己说错油品名称造成的,那责任就由车主自己承担;如果是加油站疏忽造成的,则由加油站承担。
此外,这种情况下,车主可能会想到通过4S店提供的整车质保期内免费维修或通知保险公司赔偿,但这种办法是行不通的,因为不管是保修还是保险政策上都明确规定了因添加错误燃油导致车辆故障的都不予以保修或赔偿。
那么,如果汽车加错了油又该如何应急处理呢?这要看是加错了什么油。
如果是喝低标号油的车加了高标号油,比如93号汽油错加成了97号汽油,那么汽车通常一点事都没有;但如果是喝高标号汽油的车,加了低标号汽油,则要看两个标号是否差别太大以及加的量。
如果两个标号相差太大或者加了差不多整箱低标号油,则建议车主放掉加错的汽油或者购买相关的燃油添加剂,以此来改善油品质量,减少低油品对发动机的伤害。
如果汽油车加了柴油或者柴油车加了汽油,则问题就比较严重了。前一种情况,汽车会出现抖车、尾气冒黑烟甚至无法打着火等现象;而后一种情况,汽车刚开始是能正常运行,但开一段路程后,汽车就会没劲,怠速会变得不安定。
这是因为柴油车的动力原理是压缩雾化,而汽油车的动力原理是点火发动。如果汽油车误加柴油,因柴油不易燃,车子当即就无法发动;但如果是柴油车误加了汽油,混合液体还是能让车子跑起来的。
在此建议车主,如果发现车辆加错了油,应尽快联系汽修厂,清理油箱和油路系统,然后再对发动机进行全面检查,不要贸然启动以免伤车。