今天下午,记者从铁路义乌站了解到,2016年铁路义乌站春运时间从2016年1月24日起到2016年3月3日结束,共计40天。春运期间,义乌 站预计发送旅客107万人次,与去年同比增长20%,其中,预计节前发送旅客52万人次,同比增长17.3%,节后发送旅客55万人次,同比增长 22.6%。
节前,旅客输送最高峰预计出现在1月29日,上车人数预计可达4.7万人。春运期间,节前铁路义乌站增开列车49.5对,其中普速25.5对,高铁 24对;节后铁路义乌站增开列车53.5对,其中普速28对,高铁25.5对。春运高峰期,铁路义乌站16个人工窗口和22台售票取票机将全部开放。
针对旅客忘带身份证或者来不及取纸质车票的情况,铁路义乌站客运主任傅其星表示,身份证遗失或忘带,可凭驾驶证等有效证件进站上车。如果身边没有能 证明身份的证件,旅客可以到候车室的报警台,向民警报上身份证号码,查验无误后,民警会开具身份证明,再到窗口直接买票即可。旅客来不及取纸质车票,可以 用二代身份证直接上车。
关于改签,在有剩余车票的情况下,改签当天任何一趟列车都可以,不需要任何手续费。如果在距离发车48小时以内的车票,可以改签48小时以内的任何 车次。如果在48小时以上、15天以内的车票,可以改签相应日期的车次。关于退票,乘车日期在2016年1月24日-3月3日期间的车票,如果是旅客原因 退票则正常退票;如果因铁路原因(天气、晚点)退票,不收任何手续费。开车后的车票,不能退票只能改签。
按照铁路部门规定的梯次退票规则,提前15天(不含)以上退票免收退票费;提前48小时至15天内退票,支付5%的退票费;提前48小时至24小时 退票,支付10%的退票费;在24小时之内退票,支付20%的退票费。同时,旅客改签后乘车日期在春运期间的车票,如果再退票,统一收20%的退票费。残 疾人买票,可以先与售票员说明情况,在票源充足的情况下,售票员会优先帮忙选择下铺票。
此外,从今年1月10日开始,铁路部门重新修订《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》,除管制刀具以外,可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰 刀、斧子等利器、钝器;射钉枪、防卫器、弓、弩等其他器具,都禁止携带进站上车。限量携带的有:指甲油、去光剂、染发剂不超过20毫升;冷烫精、摩丝、发 胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器不得超过120毫升;安全火柴限带2小盒;普通打火机只能带2个。