人物专访
销售顾问——沈宇锋
汽车行业从业时间:6年
BMW官方认证:资深销售顾问
提到沈宇锋,同事们对他一致评价就是沉稳,踏实。他从不因为工作的繁忙怠慢任何一件事情,用心做好每一件服务客户的事。“为客户服务最重要的是耐心,遇到事情站在客户角度考虑,做出客户最需要的选择。”这是他平时说的最多的话。
沈宇锋,2015年加入宝驿,进入汽车行业已是第6年,从销售助理开始学习,到高级销售顾问,再到资深销售顾问,在宝驿实现了自我的成长,当初因为对汽车的热爱和乔·吉拉德事迹的影响,而恰巧又在朋友的介绍下加入宝驿。因为喜欢,因为热爱,他将爱好变成工作,将汽车融入到自己的生活中。他认为只有拥有一种最好的工作状态,才会将一件事情做到最好。
销售是一个高压行业,很多时候,在巨大的业绩和压力面前,随时都会出现想要放弃的时刻,关于他的励志故事从他加入永康宝驿这个大家庭开始。接触到BMW这个品牌,“要让更多的人拥有宝马爱车”,是那份执着与信仰,让他在行业中一次次战胜困难,走到现在。
背后的艰辛和努力
“欲戴王冠、必承其重。”谈及初入宝驿的艰辛,仍让人记忆犹新。他说:“当初接待一位意向极强的客户,双方沟通的很愉快,已准备签单。但是一会后,客户接到一个电话便急匆匆的离开.......第二天再邀约客户,他选择了其他品牌!现在回想起那个时候,想到那种寝食难安的焦灼感,谈论起来至今印象深刻。”
作为销售,加班是常有的事,尽管疲惫不堪,可是到了第二天早上8:30,还是会像打了鸡血一样到公司,激情满满的开始工作。在汽车行业这条路上,没有领路人,只能摸着石头过河,过往的种种艰辛,磨炼了意志,对他而言,这个职业犹如离弦的剑,没有回头路,只有想办法解决问题坚持到底,明确知道自己的目标和梦想,用勇敢和努力去堆积成功。
不忘初心,保持当初的冲劲
他说,“恒者行远、思者常新。”他在摸索中前进,只有通过学习,更新思维和理念,才能带领团队往前走。从加入永康宝驿工作开始,眨眼间已经第六个年头了,这六年他与宝驿一起一步步的成长。
2017年他获得BMW销售顾问资质认证
2018年获得BMW销售顾问高级认证
2019年获得BMW资深销售顾问
资质
人生名言
你刚好需要,我刚好专业。
他说:“做一名汽车销售顾问,需要了解分析客户需求,帮助他们解决各种疑问,以诚意打动客户,用专业赢得信赖。把客户当做朋友一样对待,如果客户对你抱有好感,你成交的希望就增加了。贯彻BMW的服务,关注细节,用专业的产品知识,帮助客户深入分析给出专业的建议、以朋友的方式来服务客户,让客户从满意服务到感动服务。
就如宝驿的企业文化一样:始终把客户放在第一位。加入永康宝驿以来服务过很多客户,我都把他们当做朋友一样对待,成交之后我会继续关心客户用车情况,在第一时间为他们解决问题,将客户转变为朋友。
THE END.
爱上宝马就是如此简单,热爱并擅长的事情成为职业,是人生幸事。也许只有足够热爱,足够专注才能成就自己。
永康宝驿成立于2009年,是永康地区第一家宝马4S店,作为一家十年老店。不仅具有强烈的社会责任,而且一直坚持以客户体验为中心,为客户创造独特而出众的出行体验,致力于满足客户的个性化需求,以贴心的服务,专业的技术,创新的营销,实现卓越的客户服务。为当地BMW车主提供更轻松、更便捷、更安全、更智能、更高效的驾乘体验。