前几年，因不同程度的质量与技术问题，江淮汽车也受到了广大车主的投诉，面对江淮汽车投诉问题，江淮汽车没有逃避责任，始终保持积极解决问题的态度，不断优化品质、技术与售后服务，很多车主面对江淮汽车投诉时负责任的做法纷纷点赞。

产品试验上，源头抓起死磕到底

质量问题的根源在产品检验上，当江淮汽车投诉发生后，江淮汽车利用国内首个三圆弧高环跑道整车试验场，承担江淮乘用车、商用车、新能源车可靠性、耐久性试验验证任务，场地试验之外，还通过环境适应性试验提升产品品质。通过模拟客户超负荷的使用状态、严苛的使用环境，从源头消灭品质问题，这是江淮汽车面对江淮汽车投诉做出的重大改变，也是影响未来的重要举措。

高质量发展，技术驱动品质提升

面对江淮汽车投诉问题，江淮汽车以创新实干，“实现未来”，以用户体验为中心，持续创造用户价值。在技术创新上，奋楫争先永不止步，坚持“节能、环保、安全、智能、网联、舒适”的关键技术研发路线，从技术上有效地降低了江淮汽车投诉率。在节能减排技术、智能安全技术、噪音技术等方面，全面突破发展，技术保证质量，使得江淮汽车投诉问题得到有效解决。

以客户为核心，不断优化服务方式

在江淮汽车投诉问题上，江淮汽车更是坚持“坚持从客户中来，到客户中去”的理念，构建价值发现、价值设计、价值实现、价值交付、价值分享的价值经营体系，当江淮汽车投诉发生时，积极应对，通过提高服务质量，使消费者享受到更专业舒心的服务，从服务上消除江淮汽车投诉对客户的影响。

抓产品、提技术、优服务，江淮汽车在面对江淮汽车投诉问题上积极应对，从多方面进行解决，标本兼治，优化升级。作为汽车行业内的“实干家”，江淮汽车为梦想注解，用行动创造感动，以实力铸就魅力。在未来探索与发展道路上，江淮汽车必将乘风破浪，再创辉煌！