2010年11月25日,为期3天的“BMW中国售后服务技能大赛2010”全国总决赛在上海成功落下帷幕。此次历时8个月的赛事是覆盖人数最多,互动性最强,也是最受一线服务人员欢迎的一次全国性活动。最终,北京京宝行获得总决赛冠军,第二名和第三名分别是北京盈之宝和上海宝信。[详细]
独家对话 |
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对话华晨宝马售后副总裁穆克 |
对话宝马培训学院总监梅晓群 |
参赛经销商 |
宝马车主 |
2010年9月8至10日,北区区域赛在北京举行。来自北京、天津、山西、山东、内蒙、吉林、辽宁、黑龙江、河北的21个经销商派出的61名选手参赛。经过三天的精彩比赛和激烈竞争,来自青岛中达、石家庄宝和、北京京宝行、太原顺宝行、长春宝兴行、北京盈之宝等6支获胜队伍将代表北区参加全国总决赛。 [详细]
随着人们服务意识的提升,服务保障的重要性正在逐步提升,已经成为客户购车考虑的关键组成部分。宝马作为豪华车品牌的领军厂商,售后服务的考量是重要的衡量方面。此调查针对宝马在售后服务中的细节进行调查。
调查 |