记者:鲍总您好,很荣幸本次能采访到您。您是汽车行业二十年老兵了,作为订车宝的创始人,您对于订车宝的全新升级是怎样考虑的呢?
鲍总:小申您好,我也很荣幸!我们知道中国市场具有需求多样化、地域特色化等特点,要服务好中国消费者不能用一套方法,要充分细分和定制化。订车宝(Auto135)2017 年成立,以大数据和互联网技术为支撑,将汽车市场与消费者充分细分并匹配差异服务,是一家汽车交易定制化服务平台。本次全新升级凭借大量的用户、大数据分析处理技术、O2O本地化服务渠道的渗透,用不同的资源整合形式区别服务于存量、增量市场,为消费者提供多、快、好、省的汽车交易定制化服务。
(图一:订车宝)
记者:订车宝是怎么样实现汽车交易定制化服务的呢?
鲍总:订车宝总部位于北京,在上海、成都、广州、合肥设有分公司,结合全网千余家地方网站、数百名专业KOL/KOC、线下驾校/商超/加油站/乡镇社群等触达渠道,为用户提供私人定制化+专业第三方购车咨询与服务。通过公司客服与运营团队的精细化数据运营,建立用户意向分级与需求标签,打通用户与其需求+地理高度匹配的经销商时时在线与到店交流。同时,订车宝各地分公司地推团队实行B&C双向跟踪,实现交易闭环结构。
记者:订车宝的独特优势是什么呢?
鲍总:简单说,订车宝主要有三大优势:数据开口优势、订车转化优势、成交闭环优势。刚刚提过,订车宝与千余家地方性网站有数据合作、与线下各省市县驾校、商超店、加油站等合作,建立订车宝庞大的购车社群。转化优势是指订车宝对用户购车用车换车全生命周期的精细化运营,根据用户的需求类型与特点,匹配不同的运营促成方式,同时在线连接附近经销商并激励通过系统积极接单。订车宝运营与地推团队双向追踪经销商与消费者,设定有效激励机制,跟进效果反馈,打造闭环结构。
(图二:订车宝地推活动)
记者:订车宝现在能为消费者做哪些服务呢?
鲍总:这个比较多,可按照消费者购车阶段来说。比如,在消费者购车初期,订车宝在线上为消费者提供全面的购车资讯、最新的行情、导购、报价等服务,还提供第三方KOL/KOC的专业咨询、帮买服务。在消费者购车中期的选定车型、试驾阶段,为用户匹配周边经销商金牌销售顾问,直接进行在线交流与到店体验。在消费者购车后期,订车宝经常举办线上线下大型汽车团购活动,为消费者提供最实惠的一站式购车服务。相信订车宝的全新升级,将为消费者带来更多、快、好、省的汽车交易定制化服务体验。
记者:让我们一起期待!谢谢鲍总接受我们的访谈,谢谢!
鲍总:好的,谢谢小申!