上海。受新冠肺炎疫情的影响，2020 上半年汽车行业面临较大冲击和挑战，消费者购车需求降低，相比以往，汽车展厅内的客流量也有所下降。在积极复工的同时，上海外高桥保时捷中心利用丰富多样的线上资源和渠道，不断探索数字化营销，增加产品曝光量，提升店内客流并开拓周边市场资源。疫情期间，上海外高桥保时捷中心打造的现象级主题直播活动，如双城连线直播、Taycan 赛道测评、以及邀请多位网络知名车评人、甚至电台主持人等到店参与直播和观众互动，收获了大批粉丝关注并有效转化为意向客户。面对后疫情时代，上海外高桥保时捷中心将持续探索多样化的营销模式，不断满足客户对多元购车体验的新需求。

销售顾问变身网红主播 产品专家做客保时捷直播间

疫情期间，面对客户到店率骤降，上海外高桥保时捷中心利用抖音平台，每周进行1场在线直播活动，发布了数十条短视频，在短时间内强势吸粉并获取可观流量。为吸引更多关注和互动，人气主播功不可没。一方面，上海外高桥保时捷中心将店内资深销售顾问打造成网红主播，以此提升自身知名度，并吸引大量固定粉丝。另一方面，多场直播活动还请到了知名 KOL、产品专家等做客直播间，利用名人效应为品牌造势。例如，Taycan “云上市”活动，邀请到知名汽车媒体人邬思蓓548，抖音人气车评人“车百万”以及“法拉利文”在抖音直播间与粉丝隔空互动，并通过实车讲解和试驾等多个环节带领粉丝探秘保时捷跑车，引发在线围观。此次活动中，在线观看人数突破8800人，直播间收获音浪达21万，新增粉3000余人。

在线看车增加产品曝光 刺激客户购车需求

全新Taycan上市后，上海外高桥保时捷中心还特别策划并邀请了上海本地电台“动感101”的知名主持人高山峰，星尚体育主持人王昊玥一起到店体验全新纯电跑车、以及新款的Cayenne E-Hybrid混合动力车型；通过在线直播，让观众更加直观地了解保时捷跑车的极致性能，也进一步刺激粉丝到店看车的欲望。目前，上海外高桥保时捷中心创作了多篇云赏车、云课堂等一系列线上讲车视频，都从不同角度为客户展现了保时捷产品的独特魅力。

开拓空白市场资源 打破购车地域限制

自从运营抖音以来，上海外高桥保时捷中心就定制了丰富多样的传播内容，吸引了来自上海本地以及上海周边多个地区的意向客户到店体验。数字化营销突破了传统营销模式，打破了以往选车购车的地域界限，有效触及上海地区周边的市场资源。而涉猎广泛的线上传播内容，也帮助品牌成功下探二、三线城市，拓展了当前的获客渠道，提升了开拓空白市场的能力。目前，上海外高桥保时捷中心抖音官方账号拥有超过10万的粉丝，单支短视频最高播放量达387万次，直播在线观看人数高达 2万人次。

持续探索数字化营销 为客户提供多元品牌体验

上海外高桥保时捷中心一直尝试探索创新、高效的数字化营销方式，满足客户对线上沟通的强烈需求。“突如其来的疫情为汽车行业带来了不小的挑战。作为首批进行在线直播的豪华车品牌，我们不断探索数字化营销，并在实践和积累中逐渐形成自己独特的运营模式，且取得了显著成效，”上海外高桥保时捷中心总经理张恽先生表示：“在线直播等线上活动作为创新的数字化营销方式和手段，帮助我们与客户高效沟通，传播保时捷品牌文化和价值，同时也打破了地域限制，有效吸引线上的意向客户到店体验，为业务增长带来新的机会。未来，我们将不断尝试多样化的营销方式，在打造丰富的线下体验的同时，也持续探索线上营销活动，升级直播玩法，打造更具价值和吸引力的传播内容，触及多种消费群体并为他们提供更加多元的品牌体验。

关于上海外高桥保时捷中心

上海外高桥保时捷中心由德国保时捷集团和保时捷（中国）投资建设，于2015年进驻上海，作为扎根上海自贸区5年的保时捷直营店，一直致力于将保时捷闻名于世的客户服务标准带给上海及周边地区的广大客户。

我们的专业顾问团队悉心关怀每一位客户的需求，并将竭尽所能，确保您做出正确的选择，获得最符合您个人需求的产品及服务。

上海外高桥保时捷中心的专业团队恭候您的光临。