凤凰网汽车：各位凤凰网、凤凰新闻的网友们，大家好！这里是2021第十九届中国(广州)国际汽车展览会媒体展区凤凰网汽车展台高端访谈嘉宾对话现场。今天，我们有幸邀请到自主品牌新能源引导者嘉宾代表——比亚迪广州市路骐汽车销售有限公司悦汇城商超店长 秦国能先生。秦总，您好！欢迎您来到我们凤凰网汽车凰家车市对话高端访谈现场！请跟我们凤凰网、凤凰新闻的广大网友们打个招呼吧。

秦总：大家好！我是广州路骐比亚迪直营店的店长秦国能。

凤凰网汽车：好的，欢迎秦总的到来！首先，请您对广州路骐4S店和广州路骐悦汇城商超店的基本情况分别作个介绍。

秦总：广州路骐4S店是比亚迪厂家直营店，悦汇城商超店是路骐比亚迪厂家直营店中的一家分店。两家店分别坐落于天河区和荔湾区。拥有严格的管理，高效的服务，透明的价格以及便利的售后服务，以及专业的营销服务团队，为客户朋友提供专业，高效的服务体验。

凤凰网汽车：广州路骐悦汇城商超店给用户带来了哪些方面的体验？

秦总：商超店给到客户高效便捷，在商圈里面，在住宅里面，能够更方便体验车、试驾车、看车、买车这样子的。

凤凰网汽车：开业至今，广州路骐悦汇城商超店取得了怎样的成绩？

秦总：自2021年10月4日开业以来，短短1个多月就获得广大市民的支持，共收获订单100多台销量。

凤凰网汽车：在全球持续不断地解决能源和环境问题的共同努力下，新能源汽车行业得到了迅猛发展，众多品牌车企都建立直营体验店和商超体验店，您认为广州路骐悦汇城商超店拥有哪些方面的竞争优势？

秦总：因为我们是厂家直营，在资源方面有着绝对优势。包括比亚迪从2003年开始做新能源，截止到今天十多年了，我们三电技术是全球唯一一家拥有三电技术的核心技术。其次，加上我们的电池，现在是全球最安全的电池，包括国内唯一一家汽车是有持芯，我们对于供需、续芯都是自主生产、自主研发，包括已经连续七个年头，全球新能源第一。

凤凰网汽车：今年，受全球芯片供应短缺的持续影响，国内汽车行业运行压力维持高位，多年未遇“以产定销”的态势，消费者一车难求，经销商终端或迎来利好的一年。那么，广州路骐悦汇城商超店终端的具体表现情况怎么样？

秦总：比亚迪是全球weiyi家拥有三电技术的公司，在电控方面芯片足以支撑目前的产能，我们是自主研发，自主生产，目前来看，终端受芯片的影响不大。比亚迪是按照5月份，每个月一万台的销量在递增，包括截止到上个月整体的销量突破8万台新能源了。

凤凰网汽车：用户就是企业的“摇钱树”，品牌经销商直面用户、构建“以用户为战略重心”的新营销已成大趋势，服务好用户也就相当于为车企敞开了钱袋子。请问您是如何经营并做好用户服务的？

秦总：第一，我们有标准服务流程，不管是销售还是售后，从客户到店到客户购车到客户提车我们都会专人一对一的服务，后续车辆使用的关怀，包括客户提车之后的定期提醒保养，定期的车友会，我们还有汽车课堂的教学，在我们厂家店买车，不单单是买车还有后续一些聚会，让客户认识更多行业的精英，这样的服务。

凤凰网汽车：新发展新征程，展望2022年，您有什么样的心声想对广大比亚迪用户表达和广州路骐悦汇城商超店全体成员表达的？

秦总：感谢广大车主对比亚迪的认可，包括今年确实DM-i车型爆火。我希望2022年的比亚迪，包括广大的车主都能有好的收入和好的前程，再次选购我们的比亚迪。另外，感谢广州路骐比亚迪小伙伴一路陪伴我们公司成长，从原先的200多台的销量，截至上个月600多台的销量，再次感谢大家，谢谢！

比亚迪广州市路骐汽车销售有限公司悦汇城商超店长秦国能(右) 、凤凰网汽车广东站总经理周益龙先生(左)

凤凰网汽车：好的，非常感谢秦总的精彩分享。欢迎大家来到广州车展新能源引导者比亚迪品牌展台现场，选购您的心怡座驾！再次感谢秦总作客我们凤凰网汽车凰家车市高端访谈嘉宾对话现场。在此，我们祝广州市路骐汽车销售有限公司、广州路骐悦汇城商超店蒸蒸日上！

秦总：谢谢！