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为什么我听了这么多道理，还是过不好这一生｜十问冯叔

2016年07月02日 00:00:00

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来源：冯仑风马牛

后台有好多人提了一个意思相近的问题：我每天都看风马牛，但为什么我听冯叔说了这么多道理，还是过不好自己这一生？

「学而不思则惘」，如果只是凶猛地吸收知识、狂奔在路上，那总有一天会消化不良的。适当的反省，能让我们积蓄更强大的力量——冯叔是有「反省体质」的，甚至把反省变成了一种公司文化，别人周年庆的时候去请吃饭了，而他们在安静地回顾一年。今天，我们就来看看，关于「反省」，冯叔怎么说。

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问：我们一般会觉得「反省」是一件个人的事情，为什么您会把「反省」变成一种公司文化？

冯叔：其实公司第一个周年庆的时候，我们没想到要怎么来过这个生日，我们商量着，吃吃喝喝闹一下，既花钱，跟别人也没有什么差别，还不如大家自己琢磨琢磨，花一天时间来检讨一下，最后我们就想到把这一天定为「反省日」。

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问：公司会有「反省文化」，是不是受您个人性格的影响？

冯仑：一个企业的创办者的性格，肯定对公司有影响。如果不是我做董事长，换个人也会有别的影响方式。我从小时候就好琢磨，好自己研究，所以我希望能够通过不断地自我反省，保持守正出奇的价值观，保持对未来的激情，保持这种正能量。这也是我作为创办人的希望。

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问：您期待这种反省会产生一种什么效果？总不是省下每年一顿饭钱吧哈哈哈哈哈哈。

冯叔：其实这么多年下来，反省就变成了一种传统，大家一到9月份的时候都很紧张，然后开始找自己的问题。这样一来，我觉得的确会形成一个心理传导机制。过去叫「学而后知不足」，现在是「反省后知差距、知方向、知动力、知努力」，最后，让这种习惯逐渐变成一种美德。

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问：我们觉得「反省」就是梗着脑袋想自己哪儿哪儿不好，那对您来说，有什么特别的价值吗？

冯叔：我觉得最大的作用就是「知道自己」。有很多人一过生日就觉得自己牛逼，但我们一反省就觉得自己真不行，还有这么多事还没做好。

反省之后还有一步，就是「怎么办」。每次反省，都有这样一个心理过程：因为不是最好，所以还要继续努力；因为不是最好，所以我们还要向别人学习；因为不是最好，没有达到客户和各方面对我们的期待，所以我们还要不断努力改进工作，改进产品，改进服务。

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问：一个人反省和公司一群人反省应该很不一样吧？会不会反省到后来变成互相指责呢？

冯仑：早期反省的时候，大家互相之间说得很激烈，所以会有点难受，后来逐渐大家说得比较斯文了。其实主要还是自我反省，从我个人来说，我心比较大，折腾的事又比较多，所以对自己的管理很严格，但对于制度的管控就不够专注，所以反省之后就要求自己逐步在监管上面下工夫，掌控公司在竞争中的风险。

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问：经常反省会不会让人消极？觉得看到的都是问题？

冯仑：反省不是生活在过去，反省的核心动力是「走向未来」，就相当于火箭在后面喷射，但火箭是往前冲的，人也一样，得往前走。如果沉浸在反省中，停留在过往，实际上是错的，而是应该通过反省找到解决问题的方法，更好地化解矛盾，创造合作空间。

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问：反省会不会让人畏首畏尾，顾虑太多，最后反而导致效率低下？

冯叔：反省以后，给自己设定的条条框框可能会更多了，程序、纪律、流程，这些东西会让你感觉到在奔跑的时候被绊倒，但是对公司来说，它保障了整体组织的安全。

效率有两种，一种叫点上的效率，一种叫系统的效率。举个例子，有一些个体老板曾经说，特不喜欢万科磨磨唧唧，什么事都要打报告，多大点事啊，自己三把两下就搞定了。从点上来说，他是有效率的；而万科的一个项目经理做汇报，要经过层层审批，再去执行，显得过程繁琐、效率低。但到后来，这位朋友永远只能做一个项目，没办法同时做两件事，而万科可以同时做200个项目——到底谁有效？

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