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新手上路出意外?表慌,教你该怎么做

2017年03月30日 08:18:00
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无论多么小心,行车意外总是难以避免。而一旦发生交通事故,就必然要用到保险。对于新司机来说,初次发生意外后如何报案,如何正确地走完流程,使自己的损失降到最低,心里基本上都没底。

今天,典典就来和小伙伴们说说发生交通事故该怎么做?

1、48小时内报案

车险的时效性是非常强的,在发生意外后,车主在确认自己脱险的情况下,要尽快报案,因为时间拖延得越久,勘查取证就越困难,而保险理赔的难度自然会很大。

很多保险公司都明确表示,对汽车在发生意外后的48小时后才报险的,可视为主动放弃报案从而拒绝受理。此外,在报案时要保护好现场,证据对于理赔将产生直接影响。

2、现场查勘怎么说

轻微事故,可直接将车开到定损中心定损;损失大的会有查勘员到事故现场。通常查勘员到达现场后会请车主出示行驶本、驾驶本,并进行现场取证。现场查勘的目的就是判断是否属于保险范围,可否进入定损理赔。所以,正确回答问题对于车主来说,非常重要。

这里说几个出险陈述的小技巧:

a)如果是车胎爆胎,一定要和车上其他损失一起上报(因爆胎而造成汽车其它部分受损),不然轮胎单独损坏,保险不赔偿;

b) 玻璃破碎,没有买玻璃险,这时,如果车主的玻璃是因为急刹导致的人车相撞而产生的,那么一定要说明有乘员受伤在先,否则不赔偿;

c) 车钥匙不能丢,如果车主遗失过,那么会增加5%的绝对免赔率,请妥善保管。

3、定损上哪儿

车辆定损可以在4S店也可以在维修店,但是车主要注意一点,在哪里做的定损车报保险要在哪修。

一般保险公司会有合作的维修店,如果选择保险公司推荐的特约维修店,可以先赔付后修车。当然,特约店的价格较4S店的维修价格低,原因大家都懂,维修店的原则是能修不换,而4S店则刚好相反,能换不修。

保险公司当然希望你去维修点的,但是对于车主来说,4S店的配件显然更有保证,如果你是在4S店投保,那么请坚持4S店定损。还要提醒各位车主,一旦定损就不要跑普通的修理厂维修,否则保险公司会重新计算损失金额。

4、维修赔款

车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但在定损时就要选好修理地点,不再更改。不在4S店修理的,需车主垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。4S店可以直接代办索赔。

修完车后,车主带着定损单、维修发票、修理清单到定损大厅办理赔偿。

【典典总结】:除了保险理赔,所有的保险公司都提供了免费非事故道路救援服务,车主要学会使用。

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