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市场调查公司J.D. Power，最近公布了一项有关汽车购买模式的有趣研究，结果显示习惯使用Netflix、Uber及AirBnB等破坏性网站或app应用程序的人，在步入实体展间买车前，会花比一般人更多的时间，在网络上做功课、搜寻有关新车的资料，由此可见汽车网站相关资讯，对于消费者来说相当重要。

J.D. Power近日调查结果显示，喜欢用Netflix、Uber等网站与应用程序的现代人，喜欢花更多时间使用智能手机和平板电脑，在买车前上网搜寻新车资讯。

喜欢用Netflix、Uber的人，更喜欢用手机找新车资讯

J.D. Power的这项研究，分析有使用智能手机、平板或电脑的新车买家 (针对美国)，是如何收集新车相关资讯？买车期间使用哪些网站和app？收集到什么样的内容？以及那些内容对买家最有用？ J.D. Power的汽车零售业务部门总监Sean Weingarten表示，在愈来愈多人使用破坏性科技的这个时代，这些结果对我们来说相当重要，它让我们了解未来数码消费的行为模式，以及其过程中会出现的影响与干扰。

另一方面，J.D Power表示习惯使用破坏性科技和非破坏性科技的这两个族群，相同之处在于他们大约都花4个月左右的时间来购买一辆新车，至于差异之处在于习惯使用破坏性科技的买家，会花更多时间在网络上搜寻新车资料，比例是19小时比12小时，而且会看更多的购车平台网站 (12个比9个)。

有摆设新车的实体展间，已经不是现代消费者获取新车资讯的第一来源，消费者在步入经销商前，会花更多时间在网络上做功课、找资讯，以及浏览其他使用者的使用心得。

Kelley Blue Book (KBB) 监价机构网站，依然是美国消费者的最爱

此外，现在也有愈来愈多人习惯使用行动装置搜寻新车资讯，其中又以智能手机占最多数，且比例逐年攀升 (2017年为42%，2016年为37%)，至于使用平板电脑的比例则是稍微下降 (2017年是32%，2016年是33%)。

在美国拥有权威地位的KBB 监价机构网站，依然是美国消费者在买车前最喜欢看的汽车资讯网站。

而同时J.D. Power也针对美国35个与购车相关的网站进行调查，发现自2012年以来，美国消费者最爱看的汽车相关网站并没有改变，前三名分别为美国知名车辆监价机构Kelley Blue Book (占41%)、美国知名网络购车平台Edmunds (占29%)，以及美国知名汽车评测机构Consumer Reports (占23%)。