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上汽大众-高尔

超低价好车团购

听说有一家黑店“坑”了高六车主50块?

2018年01月26日 19:26:43
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来源:车语改装
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前段时间,一张群截图横扫改装圈,刷新了众车友的世界观

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同时,改装大号《改车志》也发布了一篇《这位高尔夫车主50块钱保养费都不想给,汽修厂老板都笑了!》里面也众多车友支招。

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各位车友和汽修老板狂怼高六车主的同时,有没有反思一下。为什么会有这样不懂事的“熊孩子”?这难道跟宠坏他们的“家长”没有关系吗?

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不然让我们来分析一下这个“坑”“黑店”产生的原因。

多年之前,无论是改装还是汽修,配件的利润都非常高。为了吸引客户,或是方便计算,很多老板都会把安装费(工时费)免掉。因为如果一套排气就能挣几千,甚至单升机油也能挣上几百,谁还会在意这五十块的工时费呢?

在这一点上,4s店比较鸡贼,无论配件多贵,工时费从来都是存在的

而今早已进入信息时代,产品价格已经越来越透明;各电商平台的竞争冲击下,产品的利润也越来越薄。

所以改装店所能谋求的自救之路无外乎三条——

1、降低产品成本

2、提高产品销售价格

3、提升服务价格

首先,低的进货价格背后要求的是大的进货量,两纸板箱机油的价格跟两集装箱机油的价格当然是不一样的。在电商平台的方面,我们以京东为例,输入“机油”两字。

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可以看到,前四个的评价都已经高达6位数,出货量不言而喻。出货量比不上这里的六位数,价格自然也低不过。降低产品成本不可行。

其次,提高销售价格,似乎也是作茧自缚。电商平台每瓶赚1块钱,也能赚到数百万。可是如果线下的门店卖得贵了写,消费者会买单吗?不买的时候说“网上比你这便宜多了”,就算买了也会到处宣传“这就是家黑店,价格贵多了”。提高销售价格也行不通。

最后,我们来看看提高服务能不能“逃出生天”。

车友A:老板,你家ohlins避震多少钱?

店家:货物2xxxx元,保证货物全新正品,如假包换。安装费用8xx,包括安装、调试、路试,因安装造成的损失我承担。

车友A:别家都包安装,您家包吗?别家安装也才400。

店家:商品可以打折,安装不能包,我们这里小工安装3xx,师傅安装8xx,江浙沪避震安装第一人王xx安装需要2xxx。

车友A:我是追求品质的车主,请帮我预约王师傅的时间。

车友B:老板您这里ap刹车多少钱?

店家:刹车2xxxx,安装8xx。

车友B:老板您家安装太贵了,人家才50。我能光买刹车吗?

店家:能。

数日后……

车友B:老板,您家的刹车有问题,刹车没力度。

店家:拍照看看

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店家:您说多少装的?

车友B:50

店家:他的安装50都不值,如果刹车没有被他弄坏的话。我可以重新装好。

车友B:安装多少钱?

店家:8xx

车友C:老板,您这里kwv3避震多少?

店家:避震2xxxx,安装3xxx。

车友C:太贵了,我可以自己买件来装吗?

店家:能!

安装好数日后……

车友C:老板这避震太爽了!您的安装很专业,但是为啥你家改件也贵安装也贵?

店家:改件贵是因为我天天忙着安装,根本没空去进货,所以让你们自己去买。改装贵是因为我是江浙沪避震安装第一人王师傅!找300安装的?那个给我递扳手的小工就是。

(以上价格纯属虚构)

其实,改装也好,修车也好,一半是件的品质,一半是服务品质。

又说自己不挣钱,又不收安装调试的费用,这不是傻吗?

服务的价格是由服务品质来定的,关产品什么事儿啊。

只要你的服务对得起价格,永远不会有人说你黑,说你坑。

同时,服务的品质决定着客户群体。花十块钱剪头的人会说数千元的发型贵吗?

再来个正向的例子:

洗车25块贵吗?答案是如果做到极致,5万都不嫌贵!

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最后用一个经济学的小故事来回应改哥那篇接根线收3000块“黑店”的事情。

有这样一个故事。美国某著名公司,有一台大功率电机,出了故障。邀请许多本国专家会诊,都没有找到原因。该公司只好从德国请来斯坦门茨,他是机电领域的专家。斯坦门茨到现场后,很仔细地听了听电机运行的声音。半个小时之后,他在机器某处用粉笔画了一条线,说:“把画线地方里面的线圈减掉16圈。”工作人员按他的要求去做。不久,这台大功率电机就恢复正常。公司经理问:“修理费多少?”斯坦门茨说:“1万美元。”公司经理惊讶:“你只是在机器上画了一条线,就值1万美元?”斯坦门茨回答:“我画那条线仅值1美元。但我知道画在哪里值9999美元。”经理只好如额照付。

服务和技术的价值永远不应该被贱卖,不是吗?

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