凤凰网汽车

文/汽车金融专业委员会

在汽车金融行业，金融专员是汽车经销商中负责办理客户分期购车业务，并能结合金融公司产品及相关政策，制定出适合所在公司实际情况的金融促销方案，供经销商管理层决策的人员，是联系汽车金融公司和汽车经销商的重要纽带。

一个只拿3K的金融专员和拿3万的金融专员之间的差距，在于是否会主动思考和归纳总结，而只有平时的积累，才能实现这项能力。

一、熟悉汽车金融公司产品和金融政策

这是一个金融专员开展金融分期工作的重要前提，作为金融专员，必须要了解金融公司产品和政策。简单的说就是，你得知道这家金融公司，一共有哪些金融产品？每个金融产品都有什么特点？分别需要准备哪些材料？这些材料有哪些特别需要注意的事项？客户材料如何上报金融公司系统等。

不同时期，金融公司会发布不同的金融政策，对这些政策一定要熟悉掌握。这些知识，有两条获取途径：其一是金融公司方面针对金融专员的业务培训，其二是金融专员通过金融公司下发材料进行自主学习巩固，若对金融产品和金融政策不太理解，应及时咨询汽车金融公司。

第二、能够较为准确地评估客户资质

作为金融专员，能够对客户资质进行准确的评估，以此预判客户通过概率以及所需材料，当发现客户资质一般时，可以与客户沟通，提供补充财力证明。要具备这个能力，需要熟练掌握金融公司的审核政策，同时更需要该项工作的长期经验积累。一般情况下，善于细心总结的人，做10个单子左右，就基本能掌握这个能力。

第三、做好客户预电核工作，提升分期通过率

客户预电核工作，应该是金融专员提升分期通过率的重要保障。所谓客户预电核工作，是指金融专员在提报分期客户到金融公司系统前，先行对分期客户进行模拟电核。此项工作一方面可以检验客户所提供信息及资料的真实性，另一方面也可避免客户后期在接受金融公司风控电核时，因紧张或言语不当等原因而被拒收的现象。

那么金融专员在预电核时该问客户哪些问题呢？这里还需要做一个很重要的工作，那就是金融专员需要对存量分期客户电核内容进行总结归纳，即询问已经通过的分期客户金融公司的电核内容，进行总结归纳，从而为预电核内容提供依据。

第四、善于分析金融产品，制定金融方案

这项能力是最重要的，同时也是目前大多数金融专员的短板。对于金融公司发布的金融产品，金融专员要学会仔细分析，以此制定出适合本店的金融促销方案供管理层决策。如汽车金融公司推出了自主贴息产品，金融专员在接到这个通知时，要么就是单纯的把通知直接转给上级领导，要么就是视而不见。其正确的做法应该是去思考：金融公司这个自主贴息方案我们有哪些操作空间？

如可以寻求主机厂支持，承担部分贴息（这个工作不需要金融专员去联系主机厂，但是金融专员可以把这个建议反馈到上级领导）；每月贴息产品实行限购，如限购10台，先到先得等等，特别是要根据不同的金融产品，结合自身所售的不同车型，针对性地做出相应的金融方案，当金融专员能够分析金融产品，制定出金融促销方案，那必将受到经销商管理层的重视，其结果是公司和个人都会受益。

此外，金融专员日常工作中务必要建立金融分期购车台账，每日整理汇报公司领导，做好过程管控，对分期客户资料要及时整理和归档，同时，还应加强和销售顾问的互动交流，一方面是及时宣传最新金融产品和金融政策，另一方面可以充分利用晨会和夕会，进行金融分期购车案例分享，提升销售顾问分期开口率，增强其引导客户分期购车的意识和技能。

一个合格的金融专员，其工作应该具有一定的不可替代性。当一个人的工作对公司来说具有一定的不可替代性，那么其收入和前景应该不会太差。随着汽车金融行业的蓬勃发展，汽车金融专员这个岗位在4S店会扮演越来越重要的角色，如果一个金融专员只是停留在简单的报单，是显然不行的，无法满足管理层的要求，结果就是随时被替代。

文章来源：瓜姐讲堂、

汽车金融专业委员会，特此感谢