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凯迪拉克XTS车身故障、仪表台开裂，以价换量的同时也别忽视质量

2018年03月05日 16:48:22

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来源：车壹圈

近年来，凯迪拉克以价换量成效明显，稳坐二线豪华品牌带头大哥的位置，甚至在知名度和部分车型的销量上有望与BBA竞争。然而，销量和知名度虽然上去了，但凯迪拉克部分车型的质量却有待提高。在2017年中大型车投诉排行中，凯迪拉克XTS的投诉量第一，比销量是它好几倍的奥迪A6L还多。

从投诉内容来看，凯迪拉克XTS主要存在车身附件及电器问题，其中影音系统故障、中控触摸屏失灵、车门故障、转向故障遭到了大量车主的集中投诉，部分车型还伴有轮胎起皮、中控台开裂、悬挂故障、变速器漏油、火花塞故障、发动机缸体破裂等非常严重的质量问题。

此外，被投诉车型并不仅仅基于某一款，而是从低配到高配，从2013款到2018款的车型均有投诉。如此看来，凯迪拉克XTS整体的用料、做工、汽车质量明显不足，不符合其作为豪华车应有的标准。

而车主口碑来看，虽然凯迪拉克XTS在外观、内饰、动力，以及配置的丰富程度上得到车主最满意的评价，但新车仍然存在车内异味大，倒车影像不清晰、车漆较薄、车门存在轻微异响等让人不满意的地方，而这些问题也进一步反映了凯迪拉克XTS的用料、做工确实需要提升。

《车壹圈》认为：以价换量虽然屡见奇效，但万万不能以牺牲质量为代价。XTS作为凯迪拉克在华的主力热销车型之一，所存在的质量问题不容忽视，希望在315来临之际，厂家能引起重视，积极解决，确保其后续产品符合其豪华品牌的形象。

最后，在3.15到来之际，《车壹圈》愿意给消费者提供一个倾诉平台。在这儿，有资深老司机、法律界权威、当然也不乏汽车厂家技术人员与高管等等。如果各位朋友在买车、用车过程中也遇到了不靠谱的事情，多次沟通都没有获得满意的结果，欢迎跟圈哥聊聊你的不愉快，在评论区留言或者私信，圈哥将尽全力搭建一个信息畅通、公开公正的沟通渠道，让您获得最满意的结果。