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产品打动人、真情感动人,东风风光在元宵节这么闹|车业杂谈

2018年03月05日 18:21:51
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来源:车业杂谈

原标题:产品打动人、真情感动人,东风风光在元宵节这么闹|车业杂谈

经历除夕的全家团聚、新年走亲访友的欢乐日子,多数人应回归日常生活状态。可俗语有云,“不过正月十五,不算过完年”,所以大家乐得在上周五的元宵节抓住新年的尾巴再高兴一把。为生活打拼的你,在元宵节也许少了除夕般的阖家陪伴;可总有人考虑得十分周到。这不,东风风光便在元宵节开启了2018超级粉丝节第一季。

3月2日,东风风光邀请来自全国各地的600位超级风迷欢聚重庆共度元宵,场面宏大,甚为喜庆。东风小康汽车公司总经理刘昌东聚会上讲到,东风风光坚持“用户为中心,市场为导向,一切为了用户”的核心价值观。显然,组织如此大规模的车友过大年,不正可以看作是东风风光坚持以用户为中心价值观的体现吗?

真情感动人,东风风光组织车友过大年非常接地气。

了解汽车营销的人应知道,如今的汽车营销不再是以往单纯地挖掘用户需求。从小米粉丝营销大获成功,我们能发现取悦用户不止靠产品,还要靠情感。与粉丝进行情感互动,让用户认同产品理念、企业价值观能更容易留住用户。事实上,经历此前的快速增长后,进入2018年国内汽车市场将大概率进入微增长时期;不同企业、不同品牌之间的竞争,将会具体到基盘用户的争夺竞争。

2017年初,东风风光在海南三亚首届超级公路粉丝节上发布“生态成长”战略,并成立东风风光“超级风迷”官方车友会;这体现了东风风光对营销趋势变化的前瞻与决策。有关注东风风光的朋友应记得,此次的风光过大年是继三亚、乌镇和深圳后,东风风光再度组织的大规模风迷活动,借元宵节传统节日,拉近东风风光与车友的情感距离。

这一次的活动,除了规模大,车业杂谈还观察到几个值得注意的细节。其一,东风风光在35万超级风迷中选出了10位最美车主,并让3位最美车主现身说法,讲述他们的用车故事,具有感染力和可信度。其二,在车友中现场抽取三轮奖项,包括风光S560的2年使用权与手机等,让车友体会到实实在在的惊喜。其三,除了室内的聚会,东风风光还组织车友赴重庆欢乐谷畅游,具有生活化的特点,且契合了“闹”元宵节的风俗。

此次的超级风迷活动,体现了东风风光真心与用户打成一片的真情。据悉,超级粉丝节第一季是2018东风风光超级粉丝节的开始,接下来其致力于将“超级粉丝节”打造成专属大“IP”,进一步拉近与用户的距离。

产品打动人,东风风光车型能直击用户需求痛点。

截止目前,东风风光的风迷已累计超过350万。2017年累计销量超过40万辆;其中,东风风光实现27万辆的销量,风光580以年销18万辆的表现位列2017年中国品牌SUV第8名。在今年1-2月份,东风风光累计销量为5.3万辆,继续保持旺盛势头。

如果说重视粉丝营销是东风风光提升市场表现的新手段,那么其能以用户需求为中心、推出直击用户需求痛点的产品与策略则是东风风光能在乘用车转型浪潮中率先获得成功的基础。

2016年6月,东风风光推出旗下首款SUV风光580,以10万元大7座SUV的概念在同期同级别市场中引发大量关注,满足了彼时消费者偏爱SUV、渴求高性价比真正7座大空间的痛点需求,并率先在市场站位,为风光580连续19个月销量过万辆奠定了市场基础。随后,其他同类车型纷纷推出,10万元大7座SUV开始流行。

此外,为迎合年轻消费群体喜欢科技的消费特点,2017年4月东风风光发布超级智能战略,推出搭载Lin OS超级智联系统的风光580智联型和风光S560,倡导“智能SUV人人可享”,进一步直击年轻消费者经济基础普遍不高却希望追赶潮流的消费痛点。

更重要的是,东风风光业内首创7年/15万公里超级质保,打消了消费者购买东风风光车型的顾虑。

以用户需求为中心,实则是每个车企都在讲的事,但如何将这一理念做到实处,让用户真正容易感知到,却是需要每个车企思考的事情。显然,东风风光是一个愿意并为用户需求做出了具体努力的代表。

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