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携手天猫开启智慧门店，玛莎拉蒂进入新零售时代

2018年03月22日 14:12:01

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来源：汽车头条App

原标题：携手天猫开启智慧门店，玛莎拉蒂进入新零售时代

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两年前的今天，借助中国电子商务的腾飞，玛莎拉蒂品牌率先在天猫成立品牌旗舰店，成为中国首个进驻电商的超豪华汽车品牌，满足客户的线上购物需求。而时至今日，玛莎拉蒂再度顺应市场发展，携手天猫开启智慧门店，实现利用创新科技升级客户服务的又一突破性举措。

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3月21日，玛莎拉蒂宣布携手天猫开启首家智慧门店，成为首个进入新零售时代的超豪华汽车品牌。至此，上海保利汽车玛莎拉蒂经销商成为首批玛莎拉蒂品牌智慧门店。玛莎拉蒂中国董事总经理艾伯特∙卡瓦乔内Alberto Cavaggioni先生致辞.jpg ▲玛莎拉蒂中国董事总经理艾伯特·卡瓦乔内Alberto Cavaggioni先生

在启动仪式上，玛莎拉蒂中国董事总经理艾伯特·卡瓦乔内Alberto Cavaggioni先生表示：“随着互联网的深入发展及消费方式的不断革新，作为传统行业的汽车行业也在经历着转型与升级，玛莎拉蒂顺应时代发展趋势，将为客户提供优质的服务体验。此次智慧门店的成立，将帮助品牌深入了解中国客户，并将带来更加定制、贴心的服务。”

客户正在体验智慧门店VR模拟赛车.jpg

据悉，玛莎拉蒂品牌智慧门店将为到店客户提供了一系列创新体验，包括高科技的人脸识别、基于潮流科技的多样视觉享受、VR模拟赛车游戏等，客户也能通过扫描车身获取产品细节，以便捷的数字化手段了解产品，实现灵活的线上与线下互通。

客户正在体验智慧门店AR扫描互动.jpg

此外，智慧门店还可通过对大数据的优化运营，帮助品牌实现高效、定制的客户服务，并借助会员管理、支付管理、购物助手等多项服务，为客户提供更多体验。

数据显示，玛莎拉蒂2017年全球销量总计达48700台，出货量51500台，相比前一年分别增长21%和22%以上。其中，中国市场全年销量达14498台，同比增长超18%，全球占比近30%。在2017年中，中国市场一举跃升，成为玛莎拉蒂全球最大市场。未来，玛莎拉蒂这一超豪华汽车品牌在中国市场还将有更多看点，值得关注。