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百强访谈 | 豫涛汽修宋全业:后市场黄金期只有三年,配件定价对标京东

2018年04月19日 07:48:01
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原标题:百强访谈 | 豫涛汽修宋全业:后市场黄金期只有三年,配件定价对标京东

前言

郑州是个竞争白热化的地方,AC汽车百强连锁占了7家。对于拥有21家直营门店的豫涛汽修,如何在激烈的竞争中脱颖而出?宋全业又是如何看待中国汽车后市场发展现状?豫涛汽修是否涉足新车二手车等业务,与新势力之间是否有业务往来?

作为AC汽车专栏作家之一,豫涛汽修联合创始人宋全业为我们分享过不少行业干货。但一直以来,我们对宋全业本人及其所在的豫涛汽修知之甚少。

为了打消上述遗憾,本次百强访谈,AC汽车对豫涛汽修做了深入了解。如宋全业所言,郑州是个竞争白热化的地方,AC汽车百强连锁占了7家。对于拥有21家直营门店的豫涛汽修,如何在激烈的竞争中脱颖而出?宋全业又是如何看待中国汽车后市场发展现状?豫涛汽修是否涉足新车二手车等业务,与新势力之间是否有业务往来?下文将一一道来。

十年三次业务调整

加入豫涛汽修之前,宋全业从事教育互联网行业,2015年乘着O2O的东风,宋全业进入汽车后市场。

宋全业认为:“这三年我们基本什么也没干,就是不断试错,研究行业的各种业态、数据、反馈以及变异。我们对这个行业的判断是,在互联网的夹缝中勉强求生存的低端服务业。谁能以最快的速度整合散乱市场中的各方利益主体,谁就能做成大生意,否则也是赚点钱罢了。”

豫涛汽修董事长赵玉涛拥有18年的汽修行业经验,在十多年的发展历程中,豫涛汽修经历了三次业务调整,从2008年延续到2017年。

2008年豫涛汽修放弃公车业务,2015年放弃保险公司事故车业务,2017年放弃洗车美容业务。

宋全业说:“每一个调整都付出了巨大代价。放弃公车和事故车都是因为我们要做连锁,单独的依赖这种业务来源,无法做成标准化业务,无法进行复制,所以这是战略性主动放弃;放弃洗美业务,是因为我们看到加油站洗车对我们的冲击太大而且短期内不可逆转,这是被动性调整。

经历了十年三次业务调整,2017年6月之后,豫涛汽修的业务结构趋于稳定,没有出现大的变动。目前维持了保养、快修、轮胎、维修等核心业务,原则上不做喷漆业务。不同区域业务重点会有一些差别,比如郑州维修业务就少一些,地市维修业务会多一些。

后市场黄金期只有三年

豫涛汽修直营门店21家,主要分布在洛阳、郑州、商丘等地。2016年曾辅导过20多家门店,主要做咨询服务,但是现在基本都停止了。究其原因,“因为我们的调整速度很快,下面门店跟不上”。

目前豫涛汽修着手做全托管加盟模式,类似酒店行业的托管,品牌、供应链、人力资源、运营方案全部统一。另外近期准备重启咨询服务业务,同时做一个英雄会项目,目的是将手上的资源最大化。

“豫涛的门店有各种业态,从200平米到2000平米,这些都是阶段性的试验产物。一般河南一个县城一个投资150万的门店,我们设计500-800平米,10个维修工位就够了。这种店面可以做到当年赢利,三年回收投资,以后每年有50%的资金回报。但是这种店面在郑州就很难做了,因为环境差别太大,所以没有一定的规律,而是要适合当地的环境。”

宋全业认为,汽车后市场只剩下三年黄金期,如果不能将手上的资源释放出来,过期就作废了,对豫涛汽修本身也没什么价值。“我们现在想把资源最大化,帮助同行提升利润率,大家在这三年赚不到钱,后期会更困难。”

在他看来,这个行业就是低端服务业,高大上不适合整个业态。借鉴美国、德国、日本市场,独立维修厂本身只是4S体系下的私生子。十年前的小旅馆进化成了连锁酒店,但是五星级酒店依然活的很好。宋全业判断未来4S体系仍是主流,独立售后能抢到的是属于其他路边摊的市场。

在行业大趋势下,豫涛汽修要做的就是修炼内功。相比于郑州其他维修连锁,宋全业认为豫涛汽修没有鲜明特色,可能就是更加综合。

我们基本上就是把维修保养做好,用最好品牌,以最低的价格给客户服务,又好又便宜是我们的原则。机油我们用美孚、嘉实多,滤芯用曼牌、汉格斯特、索菲玛、马勒等,所有的维修件用原厂和品牌,通过产品来控制维修质量。因为你不可能盯着员工拧每一个螺丝,只有通过产品质量来提升效率,提升维修成功率。”

配件定价对标京东

宋全业认为供应链是豫涛汽修的优势,其定价策略是对照同行的成本价进行销售,确切来说,对标京东的价格。

一方面,宋全业判断未来保养业务就是低价,“美国20块钱就换油了,美孚一号也就50块钱,中国能否达到这个程度不知道,但总体上价格向下走是趋势。我们就是基于这样的价格来调整我们的各种成本和费用。”

另一方面,宋全业一直秉持薄利多销的业务模式,“我最早参加工作的时候,当时做SP业务,老板告诉我,别人一个业务做30万用户能盈亏平衡,我们的业务目标就是100万盈亏平衡,因为我们的价格是别人的三分之一。所以我们设计所有的细节都是按照100万用户来设计的,结果我们最后做到了河南省1200万用户(河南总共1600万学生,我们就是靠低价干掉了所有的竞争对手)。”

宋全业认为业务都是设计出来的,所以豫涛汽修比照这一思路来设计门店规模、业务结构、成本结构和客户结构,设计好后再努力通过各个环节来实现目标,如果实现不了就找细节执行。

豫涛汽修采取和代理商合作、厂家支持的模式。当供应链成本能比周边省份低30%左右的时候,豫涛汽修将择机进入这些市场。“供应链体系是我们的核心竞争力,未来10年内的竞争肯定还是供应链的竞争。我按照你的成本价来做,稍微高一点就有足够的利润了。”

短期内,豫涛汽修不会涉足新车、二手车、金融甚至保险业务,只专注于目前的业务类别。“我们到了一定的体量,比如100家店以后,如果有合适的资金和机会,再考虑其他的业务。”

对造车、零售、出行等新势力带来的业务,宋全业表示:“一些新势力的业务,我们有个别合作,但是这类业务比较鸡肋。量小的时候让我们替他做,有足够业务量要么自己做,要么压缩门店的利润。做没有太大价值,不做一些新开门店就没太多业务,所以我们也会根据店面情况做一些业务调整。任何寄生性的业务都不能成为主流,否则你做这个门店就不开心了,因为要天天看着别人脸色行事,我宁可回家歇息。”

对于豫涛汽修的发展目标,宋全业的表述很简单:“之前我们的目标是十来家连锁店,现在这个目标已经实现了。下一阶段的目标就是,用十年的时间为我们45岁以后不用去找工作而努力。”

— END —

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