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4月汽车投诉榜,这款自主品牌再度“夺冠”!

2018年05月08日 14:12:01
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来源:爱车途闻

原标题:4月汽车投诉榜,这款自主品牌再度“夺冠”!

此前咱们做了几期关于CS75的质量问题以及车主采访,《CS75持续发酵:厂家方案无效,4S店踢皮球,车主诉说事件始末》、《长安CS75机油增多事件,召回无效果!?》、《旧患未除添新病 长安CS75召回措施受车主质疑》。

今天KC在车质网上看到了国内汽车详情请看下表:

本月榜单中,前两月部分产品出现的一致性问题依旧存在,但投诉量下降趋势明显,特别是机油乳化问题,这与气温升高有关,也和媒体关注热度降温有关。但此类问题未来依然存在反复,相关车企不要因为投诉量短时下降而掉以轻心。

本月国内汽车投诉数据看点:

4月,自主品牌和合资品牌的投诉量双双下降,两者投诉占比旗鼓相当。其中,自主品牌投诉量环比下降30.8%,同比大涨72.7%,占比提升2个百分点;合资品牌投诉量环比下降34.1%,同比大涨86.4%,但占比较3月份下降了1个百分点。

车质网数据显示,本月各品牌投诉量和占比恢复常态,日系品牌投诉量有所回落,投诉量环比下降58.3%,占比下降8个百分点。包括自主品牌在内的其余各国别品牌,投诉量均有不同程度的下降,其中自主品牌的降幅最大。

2018年4月份投诉依然主要集中在紧凑型车和SUV中,其中SUV车型受“机油增多”事件后续影响,投诉量保持在2993宗的高位。紧凑型车则受日产轩逸等车型“召回方案不合理”问题的影响,投诉量也达到1904宗。其余车型,除“其他”外,投诉量均有不同程度的降幅。

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